下载后可任意编辑新时代条件下营销内核浅析新时代条件下营销内核浅析 摘要:本文回顾了市场营销经典理论内核变迁,指出先前内核的缺陷所在 ,并提出新时代情况下内核所应具有的四点标准,并在此基础之上阐释本文的观点——基于顾客终身价值猎取的营销内核。在讨论的过程中,本文从顾客与企业双焦点,理性顾客社会营销的思考,基于网络经济的时代特点与实际可衡量性及数量特征几个角度对于新的内核展开讨论。最后,在新内核的基础之上,对于市场营销的框架进行重新的构建。期望为人们更加全面地认识新时代条件下市场营销的内核问题提供理论参考。 关键词:营销内核;顾客终身价值;交换;价值衡量 一、问题的提出 回首市场营销 100 多年的进展历程,其在理论与实践之中均取得了巨大的进步。尤其在上世纪 90 年代之后,互联网在世界范围内兴起,在网络平台的建立基础之上,营销思想被广泛运用于新的实践之中。顾客关系营销理论、供应链管理、定制化营销以及电子商务与网络营销逐步被大众所接受。此外,市场营销的伦理化也日益受到重视,绿色营销、社会营销渐渐走进了我们的视野,并逐步被社会所熟知与认可。这些新理论有助于进展经典的市场营销体系,使得人们对于市场营销的认识更加全面。但不可否认的是,人们忽视了对于这一门独立学科体系理论内核问题的探讨,尤其是在新趋势下内核进展与调整问题的讨论。如何认识新时代条件下市场营销理论内核问题成为本文关注的焦点。 二、市场营销基本内核分析 1.经典的营销理论内核回顾 市场营销诞生之初,社会商品相对较为匮乏,用“交换”足以概括市场营销的实质。随着商品经济的进展,营销的观念随之产生改变,人们越来越意识到“顾客满意”的关键作用。品牌经济的来临使众多以“顾客满意”为核心意识的企业在激烈竞争中落败,营销重点不得不向市场竞争领域转移,并在此基础上市场营销的内核被定义为“基于企业获利与顾客满意”。随后营销伦理被1下载后可任意编辑引入营销体系,理论的内核也随之调整为“促成企业与顾客高满意交换的达成”。此内核在“基于企业获利与顾客满意”基础之上,将社会营销部分纳入企业为适应激烈的市场竞争所实行的营销活动之中,强调了交易过程中企业努力“促成”交换的正确的营销态度,其具有一定的合理性。 2.经典营销理论内核的缺陷 我们不难发现,现如今前人提出的理论内核的缺陷也渐渐表现出来:匮乏经济下的“交换”内核并不具有作为一个独立学科体系的排他...