职场中-如何说“不好”

下载后可任意编辑职场中,如何说“不好”职场中,如何说“不好” 王彦 事例 1 “我相邻工位的白洁总爱用电脑音箱放音乐，而且还是重金属！我站起来冲她大声说：白洁，你戴上耳机听好吗？我实在受不了。周围的同事把目光都聚集到了我的身上，她白了我一眼，自那以后虽然不用音箱放音乐了，但再也没答理过我。我们做业务每天都要接收很多传真，前台秘书抽空会给大家分送到工位上，但有急用的就得自己到传真机那里去取。我发现，只要白洁去取过传真，原来挺整齐的传真就会变成一堆乱纸。那天正好我去拿传真，赶上白洁刚离开，那些传真又被翻得乱七八糟，我忍不住冲她大喊：白洁，你别这么自私好不好？把传真弄得这么乱，别人怎么找啊？！大家又刷地一下把目光集中到我身上。经理后来还找我谈话，要我注意和同事的关系，要维护团队的合作精神。我真觉得好冤啊！”为什么“不好”很难说 在职场环境里，坦率敢言的人们往往吃亏。但是，在一团和气的背后，由于缺乏沟通，有意见闷在心里，面和心不和，必定大大降低團队的工作水平和效率。同事有缺点应该指出来，需要注意的是怎么说、用什么样的方式方法说、在什么样的情境下说。假如说“不好”的方式不对，很可能适得其反。这样把“不好”说出口 1.说“不好”要照顾面子 当着很多人被说中自己的缺点，特别是“自私”这类评价很低的话，是相当丢面子的事。所以，对同事说出“不好”要选择私下里交谈，避开大庭广众。 2.说“不好”要讲究语气 说服他人要“动之以情，晓之以理”。指出同事的“不好”，要想得到他的信任也是一样。观察对方的情绪、注意措辞，不要用强硬的语气，说出缺点并不等于就是责备，在冲突中指出他人的“不好”，很难达到让他改进的目的。1下载后可任意编辑 3.说“不好”的动机 假如你想说出他人的“不好”仅仅是为逞一时的口舌之快，那后果必定是引出你和同事的龃龉。所以，开口前，请检视你的动机。 事例 2 “我是老总的秘书。作为秘书，在公司里是和老总打交道最多的人。虽然老总精明强干，接触多了仍然发现他也有缺点、有毛病，甚至有时也会出错。我们老总最突出的缺点就是比较武断，时常一意孤行。而不论是他的副手还是其他部门经理都不敢给他指出来。这一切当然我都会看在眼里，但是，作为秘书我不知道该不该提醒他，或者用什么方式给他指出来。更怕我一旦给老总提意见，连自己现在的位子都会失去。 后来我终于得到一个机会：周五的下午，老总的女儿放学后照例来公司...