领地行为对团队效能的“双刃剑”效应VIP专享

下载后可任意编辑领地行为对团队效能的“双刃剑”效应领地行为对团队效能的“双刃剑”效应 温昊 摘 要：领地行为是员工个人以及组织管理实践中新兴的热点话题。从组织管理视角上来看，当前关于领地行为的讨论相对匮乏。本文从认同的角度出发，结合中国组织管理情境，区分了对内、对外两种领地行为，构建领地行为、关系认同与团队信任、团队效能之间的理论模型，结合社会身份认同理论与角色理论提出讨论命题。分析认为，领地行为（对内领地行为、对外领地行为）的差异将对关系认同、团队信任产生正反两面不同的影响，进而对团队效能产生“双刃剑”影响，同时团队-成员交换关系调节领地行为对关系认同以及团队信任的作用。本文拓展了社会身份认同理论方面的讨论，为如何提升团队效能提供了新的视角和依据。 关键词：领地行为;关系认同;团队信任;团队效能;团队-成员交换关系 0 引言 相比较于奉行个人英雄主义的西方国家，极力推崇集体主义的神州大地，团队协作能力却不尽人意。正如古谚语所言，一个和尚挑水吃，三个和尚没水吃，因而如何提升团队效能成了管理理论与实践中关注的热点问题。以往的相关讨论多聚焦于考察领导行为、团队结构等对于团队效能的影响，而忽视组织内部员工行为的作用机制。柴多火旺，水涨船高，员工的群体行为将直接影响到团队效能。领地行为作为近年来组织行为学领域的新兴议题，其相关理论和实证讨论甚少，将团队领地行为作为讨论工具，探讨领地行为通过员工的何种心理机制影响团队效能？而领地行为对于团队效能的影响究竟是正是负，抑或者是“双刃剑”影响？在不同团队关系氛围之下领地行为所产生的效果又是否相同？这些疑惑都值得我们对于团队效能这一结果变量进行深化挖掘，并寻求提升方案。 在理论讨论方面，关于领地行为的讨论是组织行为学讨论领域的新兴主题 。早期关于领地性的讨论，均是聚焦于物理层面，直到 Brown（20XX）等开创性1下载后可任意编辑地将其引入到组织行为的范畴并界定了组织中领地行为的边界，就此为组织领地行为在学术界的讨论奠定了理论基础。由于 Brown 将领地性界定直接等同于领地行为，不少学者认为领地性概念界定应当侧重于认知层面。纵使学者们从不同的视角对领地行为进行归纳总结，但绝大部分关注点均在于领地行为所产生的负面结果，导致缺乏关于领地行为所导致的“双刃剑”结果的实证检验。同时，领地性作为一个较为新颖的讨论议题，相关理论并不成熟和完善，存在着较大的理论...