下载后可任意编辑IT 信息管理风险评估及应急预案12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑信息风险评估及应急预案一、 风险评估：（一）一级风险1.重要信息系统遭到黑客攻击；2.计算机病毒破坏信息系统；3.重要信息系统遭性破坏；4.系统数据库崩溃或者损坏；5.重要信息信息系统瘫痪、崩溃，影响生产过程。（二）二级风险1.集团网站或者 OA 出现非法信息和不和谐言论等；2.服务器、数据库账号、密码安全风险；3.各类信息系统及 OA 账号、密码安全风险，被盗用等。二、应急预案：22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑（一）应急流程：1.相关人员发现信息类风险事件发生，第一时间汇报部门负责人和信息中心负责人；2.相关技术人员和负责人及时赶到现场、并根据风险及故障发生严重情况，及时向集团相关部门及领导通报实情；3.信息技术人员针对故障和风险情况，及时开展修复和重建工作；4.故障恢复或风险解除后，系统使用恢复正常，记录故障处理单； 5. 对于故障发生原因进行分析调查，对责任人进行考核和问责（严重故障及风险事件）；（二）具体措施：1. 一级风险：黑客攻击时的紧急处理措施 32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑（1）相关人员发现业务系统或网站内容被纂改，或经过入侵监测系统发现有黑客正在进行攻击时，应立即向部门、信息中心负责人通报情况。 （2）信息系统技术人员应在三十分钟内响应，并首先应将被攻击的服务器等设备从信息系统中隔离出来，保护现场，并同时向相关部门负责人及领导通报情况。（3）信息系统技术人员负责被攻击或破坏系统的恢复与重建工作。 （4）信息系统技术人员会同相关调查人员追查非法信息来源。 （5）信息系统技术人员组织相关调查人员会商后，经领导同意，如认为事态严重，则立即向公安部门或上级机关报警。 2. 一级风险：计算机病毒处理措施 （1）当发现有重要系统计算机被感染上病毒后，应立即向部42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑门、信息中心负责人报告，将该机从信息系统上隔离开来。 （2）信息系统管理技术人员在接到通知后，应在三十分钟内响应。 （3）对该设备的硬盘进行数据备份。用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时经过病毒检测软件对其它机器进行病毒扫描和清除工作。 （4）假如现行反病毒软件无法清除该病毒，应立即有关部门及领导报告，并迅速联系有关产品商讨论解决。 （5）经领导同意，认为情况极为严重的，应立即向公安部门或上级机关报告。...
