（2010 级） 短学期调查报告 题 目 关于嘉兴市大润发布局调查报告 学 院 嘉兴学院南湖学院 专 业 工商管理 班 级 工商N102 学 号 2 0 1 0 4 5 1 0 9 0 9 0 7 学生姓名 沈雨佳 指导教师 沈建根 一 序言 超级市场是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场。又称自选商场。是许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。超级市场于2 0 世纪3 0年代初最先出现在美国东部地区 。第二次世界大战后，特别是5 0 、 6 0 年代，超级市场在世界范围内得到较快的发展。在超级市场中最初经营的主要是各种食品，以后经营范围日益广泛，逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。所以随着超市经营范围地扩大，超市整体的布局就显得格外重要。因此，我今年多次去大润发以顾客的身份去了解其布局，并且进行调查分析，归纳总结。 二 调查情况 1 、调研目的与任务 （ 1 ）了解大润发超市整体布局的基本情况，对比其他超市，分析其合理和不足之处。 （ 2）通过对比分析，为超市合理布局提出改进意见和建议。促进超市保持长处改进不足，取长补短，为超市更好的发展提供条件。 （ 3 ）结合超市的实际情况和特点，为超市个性化布局提出建议。 （ 4 ）了解大润发超市管理情况，有助于提升超市的管理水平，为降低经营成本， 提高效益，增强超市扩张力， 提供有效的技术保障。 2 、调研范围与对象 调研范围：嘉兴市大润发超市 调研对象：超市的布局及管理 3 、调研方法与工具 以实地观察法为主，结合访谈法。小组成员到超市进行进行实地观察掌握两家超市布局的基本情况，通过对员工和顾客的交谈 了解这样布局给他们带来的好处和不便。 4 、资料回收情况 著名咨询公司提供的数据显示，家庭百货零售市场是中国最大的零售细分市场， 去年总销售额高达3 1 6 8 0 亿元，约占零售总额的4 1 %。 2 0 0 5 年至2 0 1 0 年间，该市场以8 .9 %的年复合增长率增长，预计未来5 年还将保持9 .1 %的增长。机会 对大润发、家乐福和沃尔玛都是均等的，你肯定想知道大润发这个中国零售冠军是如何炼就的。 大润发在 2 0 0 9 年迎来大爆发，营业收入即达 4 5 4 亿元，占据 1 1 .2 %的市场份额，与沃尔玛（包括好又多）持平，超过华润创业（9 .8 %）和家乐福（8 .2 %）。同时在单店销售额方面已成第一。 更值得关注的是，当沃尔玛在...
