下载后可任意编辑企业文化与形象品派管理制度12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑托马斯·沃森:企业文化与形象品派管理 托马斯·沃森和其父亲成就了全球 IT 业第一巨头 IBM,人称”蓝色巨人”。 沃森先生被美国:<财宝>杂志评为”历史上最成功的资本家”。同时,在管理方面也成了史无前例的大赢家。IT 界一致认为,她的企业文化与形象品牌管理和建设已经成为 IT 界乃至世界企业的典范。 【思想概述】 企业怎样在市场经济的大潮中独领风骚,立于不败之地呢?沃森的建议是:1、营造崇拜式的文化氛围;2、塑造良好的形象;3、打造持久的品牌。 企业文化的核心是一种共有的价值观,是企业员工共同的信仰,企业文化对于企业实现自身的目标具有不可估量的作用。 企业形象与企业品牌是企业员工和社会公众对企业的总体印象和总体评价,是企业在竞争中彰显企业个性,夺得竞争优势的利器。 【背景故事】 小托马斯·沃森出生于 19 ,出生地为美国鹅亥俄州的代尔顿。其父亲老沃森(IBM 公司创始人)在她小时候就常带她去参加 IBM 的活动。1937 年毕业于布郎大学,然后就到 IBM 担任曼哈顿地区的推销员,不久即以出众的业绩崭露头角。第二次世界大战期间,她参军服役。1941 年 11 月,战争气息渐浓,小沃森赶回纽约,向她几年前认识的女友求婚,在基却匆匆进行了婚礼。不过沃森在战争期间,22024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑多半是替一位空军将军开飞机。开始靠着观察和模仿,学会如何管理人。战后,小沃森重返ＩＢＭ,任公司副总裁。 对一些人来说,她只是子承父业,继承了一个企业的精神领袖的统治权并在其目标上很少带有自己的印记。对另一些人来说,她又是一位把ＩＢＭ带入技术时代并制定出价值和文化如何能形成一个完整组织的人。 1993 年 12 月 31 日,小沃森因只风并发症去世,享年 79 岁。她最具价值的遗产能够归结为几个字:”ＩＢＭ就是服务”。 这位ＩＢＭ的奠基人因特立独行的商业推断力成为美国第一个现代意义上的ＣＥＯ。 【思想精要】 ＩＢＭ的崇拜式文化氛围 国际商用机器公司(ＩＢＭ)前总统托马斯·沃森称该公司在20 世纪前半叶成长壮大得益于推行”崇拜式的文化氛围”。 老沃森曾经有意识却开始为创立一个富有兢兢业业和执著精神的公司而努力。她在墙上贴满了标语:”时间一去永不回”,”没有永远静止的东西”,”我们永远不能自满”,”我们出售的是服务”,”公司以其员工而为人所知”。她对个人的行为作了严格法律规范—...
