下载后可任意编辑会展专业三门实践课考核方案12024 年 4 月 19 日会展客户关系管理（实践）一、考核内容：对某会展企业的客户关系管理措施、策略、设施等进行调查访谈，了解掌握当前会展企业客户关系管理现状及基本做法，形成调查报告
会展企业泛指会展产业链中的各类企业，如会展中心、会议中心、会展公司、会展搭建公司、会展物流公司、会展服务公司等
二、基本要求：1、题目为：×××公司（会展企业名称）客户关系管理的基本做法及策略调查
2、正文：正文一般分前言、主体、结尾三部分 A．前言：写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论； B．主体：这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查讨论的基本情况、做法、经验，以及分析调查讨论所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论； C．结尾：能够提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召
下载后可任意编辑3、字数要求： 字左右
三、考核指标：1、调查态度仔细，调查的广度和深度符合要求
2、字数达到要求，无抄袭现象
四 、 打 印 要 求 ：1、统一用 A4 纸打印，左侧装订，字迹要清楚，标点符号要正确
2、文内标题层次一般不超过 3 个层次：一级标题：黑体，三号，左对齐；二级标题：宋体，四号，左对齐；三级标题：黑体，小四号，左对齐
3、正文字体：正文采纳小四号宋体，行间距为 18 磅
五、考核成绩：考核成绩分为五档，即优秀、良好、中等、及格、不及格
成绩由评阅老师给出
天 津 商 业 大 学高 等 教 育 自 学 考 试 本 科会 展 客 户 关 系 管 理32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑题 目 ：专 业 ：考 号 ：姓 名 ： 年 月 日42024
