下载后可任意编辑【公共产品】那些根据私人市场的观点来看待的公共事务, 是与私人产品相对应的, 用于满足社会公共消费需要的物品或劳务。特征: 非排她性、 非竞争性【公共产品理论】现代公共产品理论主要经过公共产品、 准公共产品和私人产品等概念和范畴对社会中不同属性的产品进行把握, 从而明确公共事务边界。【公共产品及其类型】1、 纯公共产品: 完全具备非排她性和非竞争性特点的产品, 如国防、 行政管理、 基础科学讨论、 社会科学讨论、 立法、 司法、 环境保护等 2、 准公共产品: 具备两个特点中的一个, 另一个不具备或者不完全具备, 或者虽然两个特点都不完全具备但却具有较大的外部收益的产品。是介于纯公共产品和私人产品之间的公共产品。【审计】审计是由专职机关经过对公共组织各机关一切财务事项的记录、 报告与验证, 以鉴定其收支事项的正确程度以及财务行为是否忠诚, 并考核其绩效的专门工作。【政府职能】是政府依法对社会生活诸领域进行管理的职责和功能。它揭示了政府管理的基本方向和主要内容。政府职能作为国家基本职能的一个重要组成部分, 是行政机关依据国家经过宪法和法律给予的行政权力来实现的。【直接调查法】调查公共事业管理问题的基本方法有两大类: 直接调查法和间接调查法。 下载后可任意编辑直接调查法: 公共事业管理人员直接与公众接触, 面对面地进行调查。最常见的有: 1) 观察法: 一是无结构( 不控制) 的参加观察法。 二是无结构( 不控制) 的非参加观察法。三是有结构观察法, 又称有控制的观察。2) 访谈法 3) 问卷法【公共事业管理及其特点】在一定的环境中, 以政府为核心的公共组织凭借公共权力, 为满足社会公共需要, 促进社会整体利益的协调进展, 实行一定的方式对公共事业活动进行调节和控制的过程。特征: 1) 公共性: 受益对象是全体社会公众; 2) 强制性 ; 3) 非营利性 4) 服务性: 服务内容是实现公众利益【公共支出】公共支出是公共事业管理中基本的经费来源。所谓公共支出, 也称为财政支出或政府支出, 是指政府为履行其职能而支出的一切费用的总和。换言之, 公共支出是政府进行公共事务管理的成本, 假如从公共产品的角度看, 就是执行政府一定的( 即以多大规模、 以什么质量) 向社会提供公共产品或服务决策的成本。 【公共满意评价】公众满意程度评价, 经过公共事业管理机构的服务对象, 融经济、 效率、 效果和公正为一体所作出的评...
