- 1 - 加强服务体系建设 提高优质服务水平 以人为本、优质服务是人口与计划生育工作的核心内容。在市场经济的新形势下,如何进一步巩固优质服务成果,提升优质服务水平,深入开展优质服务活动,推动人口与计划生育事业全面健康发展,为构建和谐社会服务。这既是全体人口与计划生育工作者光荣而神圣的职责,又是摆在我们面前不可回避的现实问题;同时,又是一个开拓创新,不断探索的新课题。根据市人口计生局今年的工作安排,我们对全市计生优质服务工作开展了调研活动。近年来,全市计生服务体系建设虽然有较大发展,改变了过去落后面貌,但就其整体建设水平而言,仍然存在建设不规范、器械装备落后、功能不尽完善、技术力量薄弱、村级建设较差等问题。如何加快计生服务体系建设,不断提高计生服务水平,为广大育龄群众实行计划生育创造更加优质条件,笔者谈一些个人不成熟的看法和见解,仅供参考。 一、目前计划生育服务体系建设现状 我市计生服务站建设起步较早,于从1984年在全省率先建成第一个县级计生服务站开始,各县区相继建立了区站和乡镇站。但由于受诸多因素影响,建设走过了一段弯路,导致全市计生服务体系建设发展长期滞后,与省内先进的兄弟市区存在较大的差距,也由此影响到全市人口计生工作持续健康发展。2003年起,在市 - 2 - 委、市政府的高度重视和相关部门关心支持下,及时调整建设思路、科学合理规划,加强基础建设,改善技术装备、充实技术力量,下定决心改变全市计生服务体系建设落后面貌,并作为全市人口计生工作突破发展的一项重要举措。市委、市政府确定了三年建站目标,即一年建设基础,两年规范管理,三年实现达标。提出了“十六字”建站指导思想,即突出特色,科学规划,坚持标准,高位建设。制定了“四优一满意”建站标准,即环境优美,技术优良,管理优秀,服务优质,群众满意。落实了“三到位”建站责任,即领导责任到位,资金保障到位,协同支持到位。 通过全市上下共同努力和上级人口计生部门的大力支持,基本实现预期建设目标。目前全市建站总数203个,有县级站11个,乡镇中心站71个,乡镇普通站121个,面积约73000平方米。有专业技术人员852人,中专以上技术人员占10%,全部为全额财政供养。形成以县区站为龙头、中心站为纽带、 普通站为补充、村服务室为基础的全市计生服务体系建设格局。各级服务站承担了全市 95%以上的计生技术服务任务,技术服务覆盖率达100%。 由于全市服务站面貌和技术条件...