下载后可任意编辑碧天家园售楼部管理规章制度12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑碧天家园售楼部管理一、售楼部组织结构二、日常管理三、奖金分配四、作息及纪律(略)22024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑日 常 管 理一、经理职责1、协调及全权处理售楼部内部人员人财物的按排及分配,并根据各人的表现作出相应的奖罚;2、代表公司负责统一售楼部人员对外的宣传口号及承诺,并代表客户向公司提供各方面意见、建议;3、具体负责售楼部的日常工作安排;4、制定销售政策,经公司批准后负责实施;5、掌握楼盘销售进度,制定并监督实施广告计划。二、内勤1、负责售楼部内部事务及办公设备的操作;2、整理、保存有关文件,建立客户档案,并做好节假日及客户的祝贺工作;3、每日做客户资料整理,随时登记销售情况,做到掌握最好的一手资料;4、兼任部门的出纳工作,建立部门的收入账。三、销售主管1、随时掌握组内及员工的客户动向,了解客户的想法、希望,根据本楼盘情况作相应的反应;2、管理本组员工的工作纪律,协调相互间的合作及与其它组的合作;3、培训组员对本楼盘的认识,严格统一说词,不作未经同意的承32024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑诺;4、保持与客户的良好关系,积极进展业务,争取业绩。四、销售员1、服从主管的分配,积极做好客户工作,进展业务,争取业绩;2、处理好与组员间及与别组组员间的关系,以公司利益为主,相互合作,本互配合;3、每日填写工作表,便以领导随时了解工作进度;4、遵守公司纪律,维护公司形象。42024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑奖 励 制 度一、资金的分配1、奖金为营业额的 10%;2、其 中 0.5% 分 配 到 组 , 由 主 管 再 行 分 配 ,0.1% 留 作 主 管 奖金,0.3%为业务员奖金,0.1%为组员奖金;3、其中 0.2%作为部门活动费,包括每月一次的聚会费用及年终的优良员工奖励(如出国游奖励等);4、其中 0.2%作为部门奖金,由部门经理半年度一次分配给员工;5、其中 0.1%作为部门开支及内勤奖金。二、业务的归属1、接触优先为第一原则,最先接触的售楼人员有责任为此客户作好介绍工作,并由本组人员配合,争取业绩。售楼人员应在第一次接触时,填好工作表,交内勤备案;2、每位售楼员工应对客户耐心介绍,积极工作,而不论该客户是否是自己的,如有怠慢记过一次;3、第二原则是团队精神,组内售楼人员应协同合作,相互帮助,以公司利益为主;4、接触优先的时限为一个月。一个月内优先接触的员工不能说服客户下单的,其它...
