订单管理程序KPI考核管理规定

下载后可任意编辑订单管理程序 KPI考核管理规定12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑订单管理程序 KPI 考核管理规定拟制： 审核： 批准： 发行日期： 3 月 1 日 生效日期： 3 月 1日 22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑版本履历版本版本说明制定人时间A/0首版制定霍利娜 7 月 1 日B/0版本升级陈 功 2 月 13 日 1 目的为了加强订单执行过程中各相关部门协调配合，准确及时地为客户提供优质32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑产品，保证质量目标：订单评审按时完成率≥100%，客户订单准交率≥95%。2 定义延迟出货：按合同评审要求的出货时间，当日 17：45 未出货的订单视为延迟出货。以生产经营部订单组统计的发货时间为准。延迟评审：各部门应在规定的时间内将订单评审结束，否则视为延迟评审。以《合同评审记录》上签字的时间为准，订单评审时间指从订单组接到订单到订单评审记录交回订单组截止。3 适用范围由于部门工作责任导致延迟出货订单的责任考核。4 考核对象生产经营部、工艺部、质量部、技术开发部。5 内容42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑5.1 考核标准见下表5.1.1 延迟评审考核的相关规定5.1.2 延迟出货考核的相关规定52024 年 4 月 19 日订单规格部 门常规订单特别订单FST200 订单违规考核生产经营部订单组30 分钟40 分钟20 分钟未按规定的时间完成订单评审考核责任部门：2 分/单；超过评审的规定的时间，每延长 0.5 小时，考核 1 分/0.5 小时；技术开发部130 分钟生产经营部成品库20 分钟20 分钟20 分钟生产经营部生产组20 分钟20 分钟10 分钟工艺部130 分钟生产经营部物控组300 分钟300 分钟140 分钟生产经营部生产组50 分钟50 分钟20 分钟生产经营部经理30 分钟30 分钟10 分钟下载后可任意编辑5.1.3 相关部门应及时在 AM 上流转订单评审信息，无故不流转或延时流转参照 5.1.1 及 5.1.2 考核标准执行。5.2 相关部门如连续三月延迟出货责任比例持续降低，则在第三个月度考核中加 1 分；（责任比例=延迟出货责任订单数/全月出货订单总数*100%）；62024 年 4 月 19 日导致延迟出货的原因扣分标准/每单备注生产经营部订单组1．订单评审内容的完整及准确性2生产经营部物控组1.外协件未按时间要求回公司2重复原因造成出货延迟只计一次考核因其它部门造成出货延迟不计入考核（但必须提供书面沟通依据）2.采购件未按时间要求...