下载后可任意编辑论适合于中小企业绩效考核的内部客户满意度模板12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑适合于中小企业绩效考核的内部客户满意度 适当的绩效考核是企业运营的催化剂, 它能充分调动员工的积极性。适当的绩效考核让员工的个人目标最大程度的配合公司整体目标, 从而使公司的目标得到实现。当前, 国内越来越多的企业认识到绩效考核的重要性, 许多企业打破原来的大锅饭, 开始建立基于工作业绩的薪酬体系和激励体系。其中, 不乏一些员工数量在 50 人以下的小型企业。本文将从小型企业本身的特点出发, 给小型企业的绩效考核提出几点建议。 小型企业绩效考核的特点: 人性化、 灵活性、 可操作性。 小型企业相对于大型企业, 有一些特点: 首先, 小型企业人数相对较少, 信息传递链条较短, 信息不容易失真。其次, 小型企业的抵抗市场风险的能力相对较弱, 公司的业绩会较大程度的受到市场环境的影响。第三, 小型企业一般没有完善的管理信息系统, 信息收集处理能力相对比较弱。小型企业的上述三大特点, 22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑决定了小型企业中的绩效考核的特征: 人性化、 灵活性、 可操作性。 由于小型企业信息传递链较短, 信息不容易失真。因此, 小型企业员工对于公司的整体目标的理解相对较强。绩效考核的作用在于把员工的目标统一到公司的目标体系中。另外一方面, 由于信息传递链短, 公司内部员工之间相互了解的机会较多, 因此, 在绩效考核过程中, 能够较多的采纳人性化的解决办法。 小型企业的业绩受到市场的影响比较大, 因此, 小型企业用于绩效考核的业绩考核不应该过于苛刻, 否则绩效考核不能起到良好的激励作用, 只会打击员工的积极性。小型企业的业绩考核要体现出灵活性。特别是在有关业务方面的绩效考核指标设计的时候, 需要体现灵活性。 小型企业的数据收集和分析的能力相对较弱, 因此, 绩效考核不能过于细致, 否则绩效考核非但不能成为公司运营的催化剂, 反而成为绊脚石。小型企业的绩效考核中的数据收集和分析工作, 要和公司实际挂钩。尽量使用当前可操作的, 或者适当努力之后就能够得到的数据。人性化的多方面绩效考核 绩效考核有两个作用: 一是提高公司整体绩效水平, 经过建设性的绩效评估, 不断提高个人的业绩能力; 二是对员工进行甄选与区分, 保证优秀人才脱颖而出, 同时淘汰不适合的人员。而在小型企业, 组织结构趋于扁平, 员工的优秀与否大...
