物业拓展部工作手册

第 1页，共 41页拓展部工作手册发放编号编制： 家和物业管理处审核：批准：生效日期：＊＊＊＊＊＊目錄＊＊＊＊＊＊第 2页，共 41页項目 ITEM 內容DESCRIPTION 頁次 PAGE 1 目錄2 2 修訂履歷3 3 拓展部部门职责4 4 拓展部部长岗位职责5 5 拓展部部长助理岗位职责6 6 拓展业务员岗位职责7 7 物业管理合同范本（与开发商）8~14 8 物业管理合同东本（与业主委员会）15~20 9 物业管理顾问合同范本21~25 10 前期物业管理合同范本26~30 11 物业管理计划书31~33 12 物业顾问绩效考核标准34 13 物业管理投标方案编制规程35~41 14 物业拓展奖励办法42~43 ＊＊＊＊＊＊修訂履歷＊＊＊＊＊＊版 次ECN NO 修訂頁次備註A 初次發行B 第 3页，共 41页C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X 一、 拓展部部门职责：1. 在公司总经理的直接领导下， 全面负责公司向外承接物业管理项目的相关工作。2. 深入调查、收集市场信息，在进行综合分析、预测的基础上制订切实可行的物业拓展计划。第 4页，共 41页3. 面向国内市场广泛宣传公司的企业公众形象，并负责相关的策划、 宣传工作。4. 参与社会上的物业招投标工作，积极的与有关单位（发展商）建立良好的合作关系。5. 负责编制拟接管物业的标书、管理方案及（包含管理费用测算）。6. 准备物业管理合同文本，负责签署管理合同的相关事宜。7. 负责新物业介入的前期准备工作，协助小区（大厦）的接管验收。8. 完成领导交办的其他工作。二、 拓展部部长岗位职责：1. 在总经理的领导下，全面负责公司物业市场拓展业务，提升公司经营业绩；2. 分析研究本地区物业拓展状况，定期向总经理提交公司跟进实施建议；第 5页，共 41页3. 牵头策划、调研、拟定项目的管理计划并提交总经理批准；4. 组织督导拓展部全体成员完成年度或阶段经营业绩指标，定期跟踪评估计划执行情况，分析缺陷，落实改进；5. 协调公司相关部门配合支持业务的开展。三、 拓展部部长助理岗位职责：1. 在部长的领导下，协助部长开展公司对外物业市场的拓展，提升公司经营业绩；2. 分析研究本地区和外埠物业拓展状况，对部门的全面工作提出建议和意见；3． 协助部长进行项目策划、调研，拟定项目的管理计划并提交总经理批准；第 6页，共 41页4. 协助部长督导拓展部工作成员完成年度或阶段经营业绩指标，评估拓展计划执行情况，向部长提供建议；5. 参与...