目录1．前期筹备工作2．成立物业管理服务中心与接管进驻3．物业管理与服务工作的整体设想4．物业管理服务的相关制度一、前期筹备工作一、注册办证1、收集整理注册物业公司办理资质登记、工商营业执照、税务登记及服务收费许可等所需要的资料和办理程序。2、负责落实以上办理注册手续。二、公司成立后的先期工作1、工作需要人员来做，因此我物业公司成立后，与开发商方面的衔接沟通，负责筹划管理物业公司的主要1-2 人员。2、确定项目负责的经理人选。3、项目经理制定筹建管理处的工作计划。4、为确保物业管理服务工作顺利的开展，提前做好人员招聘，物料准备。二、成立物业服务管理处与接管进驻一、筹建物业服务管理处一）、管理处组织架构以上人员及部门可根据实际情况而定。物业经理消防员保洁班电气维修工程维护部保安员副经理保安部客服中心绿化班保洁绿化部财务后勤组行政管理客服员前台与设施设备维人事行政部二）、组织架构说明：1、经理统筹管理处全面事务。2、副经理协助经理开展工作，经理休假时代行经理职责。3、各部门主任（经理）一职，具体负责本部门的工作，对经理或副经理负责。4、各岗位员工的工作职责，需另行制定。三）、人员编制（可根据实际情况另行制定）序号部门职位人数备注序号部门职位人数备注1 经理1 13 工程维护部工程主任1 2 副经理1 14 电气技工2 3 客服部主任1 15 燃气技工1 4 客服员2 16 泥水技工1 5 前台值班2 17 6 人事行政部主管0 18 保洁部主任1 7 会计1 19 保洁员5 8 出纳1 20 绿化员1 9 内勤1 21 10 保安部主任1 22 11 保安员12 23 12 24 合计： 35 人，（可根据实际需求制定人数及岗位）四）、人员招聘与到位的安排1、为使工作顺利展开，经理及工程技术人员提前进驻现场，着手准备交接工作。经理到达现场后，主要与开发商工作对接，制定其它人员进驻前的工作计划，联系制作、印刷相关资料表格，落实后勤食宿场地和设备、员工服装、员工证件等问题。工程人员到达现场，就交接的工程设备设施进行熟悉了解，制定计划工作程序和相应值班表格资料等，协助经理落实后勤保障工作。2、物业经理应及时完成各部门的人员招聘工作，做必要的培训，熟悉小区情况着手交接工作。3、所有新招聘入职的员工，由物业经理负责组织人员对其进行不少于3 天的入职培训，并分配入职后的工作以及在职期间的管理。五）、办公室、作业工具及后勤保障问题的落实。1、按照最新物业管理条...
