下载后可任意编辑北京移动 BCG 集团客户解决方案项目客户访谈纪录(十二)12024 年 4 月 19 日北京移动 / BCG 集团客户解决方案项目客户访谈纪录被访单位: 摩托罗拉( 中国) 有限公司日期: 年 9 月 17 日时间: 下午 4:30 至 6:00被访者: 严律己( PCS 部 IT 经理) 姜家齐( 战略市场部总监) 贾学军( 集团客户销售部) 访问者: BCG – 陈少丹北京移动 – 陈曦访谈要点-背景: o 北京规模: 北京有员工 人( 全国 13000 人) 50%外勤( 市场、 服务) 100%员工有不同程度的报销额度60%配备电脑( 包括 70%笔记本电脑) o 业务: 所有移动业务o 在中国移动的要求下积极配合进行移动数据业务的试点工作-需求o 最迫切的需求: 已成功测试 GPRS 配备公网 IP 地址进行 VPN 接入公司内部网具备 bj.public 测试 APN, 可测试在公网 IP 地址上运行 MVP( Motorola VPN)下载后可任意编辑网络不稳定是大问题——手机部曾要求北京移动解决但被转而要求摩托罗拉网络部解决 GPRS 网络不稳问题网络承载力有问题——多人同时访问同一个 VPN网址使网络丢包率上升GPRS 上网非常有用, 因当前主要还是经过固网拨号上网运行 VPNo SMS 辅助办公已测试成功, 但接入点选在了广东移动省间价格差异所选 SI 位处深圳( 背景强大, 得罪不起) ”听说 sina 把全部接入点均接入放在福建! ”o 积极配合 CMCC 在公司内部推广 GPRS/SMS 业务——”在公司内部进行了推广会, 有超过 1000 人登记”o ( 至于登记的人们是否有用过 GPRS 业务则不得而知o 因为摩托罗拉网络部提供 GPRS 设备, 因此手机部身份比较尴尬-对 PIM 一类的产品应有一定需求——但主要随个人而非公司喜好-没有什么其它的要求, 主要目的为了满足协助 CMCC 开发这些业务-其它访谈内容-姜先生化了不少时间重复阐述摩托罗拉承诺积极配合 CMCC开发业务的立场和列举事例32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 42024 年 4 月 19 日