下载后可任意编辑大润发晋江店文化真相调研报告12024 年 5 月 29 日大润发文化真相调研报告 —以晋江店为例姓名: XXXXXXXXX 学号: XXXXXXXXXXXX 班级: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 时间: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 下载后可任意编辑摘要润发(RT-MART)于 1997 年创立的超市品牌,截止到 1 月 14 日,大润发的最新门店数是 150 家。 大,润泰集团与法国具有 40 年零售流通业经验的法商欧尚集团合资,在香港注册成立「sun-holding」公司。 ,营收人民币 404 亿元取代家乐福成为中国大陆零售百货业冠军。本文从大润发的企业定位,以及购物环境文化、商品文化、服务文化、经营理念对大润发的企业文化进行分析,以此解析大润发的企业文化真像。32024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑1.企业文化相关概念综述1.1 企业文化结构一般认为企业文化结构分三部分,一是物质层,二是制度层,三是精神层。物质层,即企业的物质文化,企业员工制造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。主要包括企业产品结构和外表款色、企业劳动环境和员工休息娱乐的环境,以及厂容厂貌,是企业文化的外部层次,也是企业员工的理想、价值观、精神面貌的具体反映,因此尽管它是企业文化的最外层,但她却表现了一个企业在社会上的形象。因此,压实社会对一个企业总体评价的起点。制度层也是企业的制度文化,踏实企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度构成的,是企业文化的中间层次,规定了企业成员在共同的生产经营活动中应准收的行为准则。制度文化是企业为体现自身目标对员工的行为给于一定限制的文化,它具有共性和强有力的的行为法律规范要求。企业制度文化的法律规范性是一种来自员工自身以外的、带有强制性的约束,她法律规范着企业的每个人,是企业在激烈的竞争环境中处于良好的状态,从而保证企业目标的实现。精神层又叫企业的精神文化,主要指企业的领导和员工的基本信念、价标准、职业道德及精神风貌。由于它是企业在多年的生产经营中形成的独特企业特征的意识形态和文化价值观念,是企业的上层建筑,渗透在企业的一切运动当中,是企业的精神支柱和灵魂,因此是整个企业文化的核心层。企业文化仲有无精神层是衡量一个企业是否形成了自己的企业文化的标准和标志。企业文化的精神层主要包括企业哲学、企业价值观企业精神、企业道德等方面。1.2 超市企业文化对企业文化结构进行细分,我们能够得到超市的企业文化:环境(购物42024 年 5 月 29 日企业文化企业文化物质文化...
