1找对客户做对事情 !“ 诚信务实、勤奋高效、服务专业、创新卓越、激情持久”23销售部新员工培训课程安排 单元 1: 你是优秀的销售人员吗 ? 单元 2: 追求成为顾问式的销售人员 单元 3: 如何使客户留下美好的第一印象 ? 单元 4: 如何寻找客户的需求 - 探询篇 , 聆听篇 单元 5: 满足顾客的需求 - 陈述利益 单元 6: 获取承诺及跟进 单元 7: 如何处理顾客负反馈 单元 8: 寻找正确的客户 - 客户评估 单元 9: 销售拜访前的准备工作 单元 10:销售拜访后回顾与分析4课程一 :你是优秀的销售人员吗 ?5优秀的销售人员可以训练出来吗 ? 良好的培训课程和培训系统 实践与评估 把正确的行为变成习惯6优秀销售人员的自画像 小组讨论 :一个优秀的销售人员的特征有哪些 ?7良好的销售培训助你成功态度知识技能8良好的专业知识是成功的基础 在行动中去尝试、去完善、去奋斗、去超越、去增添勇气、去创造奇迹。 -GERRY ZHOU9作为一名销售人员应掌握哪些专业知识 ? 公司状况及产品知识 竞争者的状况及其产品知识 客户的全面信息 行业状况 环境状况10态度决定一切 销售业绩既取决于拜访客户的效果 , 也取决于你与客户在一起的时间。积极的人，象太阳，照到哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。 11寻求发展的态度 主动学习多方面知识 集中全力 制定长远目标 不断进取 坚韧12销售拜访时的态度 自信 真诚 认真而且庄重 避免支配13双赢的态度人们交往的 6 种观念 我赢你输 我输你赢 只要我赢 双输 双赢 双赢或者下次合作14良好的技能令你更具效率 观察力 吸引力 沟通力 说服力 想象力 应变力 满意力15课程二 :追求成为顾问式的销售人员上海劲创实业发展有限公司！上海劲创实业发展有限公司！16销售人员在企业中的重要角色 企业的产品依靠销售转换成价值，从而达成利润最大化的目标，而销售员是其中重要的实施者。 科学技术发展加快，产品生命周期变短，生产能力过剩，竞争激烈，顾客需求变化加快令企业的销售面临巨大挑战。 销售人员是企业与外界（特别是顾客）接触最多的人员，代表着企业的形象。17销售人员的自身发展 许多工商巨子和 80% 的企业经营者来自销售队伍，因为两种角色有共同的气质：永不言败，...
