下载后可任意编辑江铃汽车销售顾问手册 JD 模板12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑02024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑目 录第一部分: 自我定位………………………………………………………………2第二部分: 资历要求………………………………………………………………2第三部分: 工作职责………………………………………………………………3第四部分: 执行要点………………………………………………………………4 第一章 自我准备 ………………………………………………………………4第二章 客源开拓和经营………………………………………………………8第三章 标准销售流程…………………………………………………………11第一节 展厅来电客的接待…………………………………………………12第二节 外拓-访问客户 ……………………………………………………14第三节 展厅接待……………………………………………………………18第四节 客户需求评估………………………………………………………22第五节 产品介绍……………………………………………………………26第六节 试车…………………………………………………………………30第七节 达成协议……………………………………………………………34第八节 完美交车……………………………………………………………36第九节 业服共战—介绍售后服务…………………………………………41第十节 客户关怀……………………………………………………………44第四章 潜在顾客管理…………………………………………………………48第一节 潜在顾客管理流程…………………………………………………48第二节 潜客开发计划………………………………………………………51附录 …………………………………………………………………………………5512024 年 4 月 19 日
