蔬菜水果供货服务方案3.1 项目概况（1）采购内容：蔬菜水果。（2）采购品种：按照实际供货物资商品名称和数量为结算依据。（3）订货方式：按照甲方提交的订货清单，并按照约定时间约定数量送往约定地点。（4）送货时间：每天一次或双方根据实际情况约定，我公司接受甲方临时订单并按时配送到达。（5）送货地点：xx。3.2 配送实施方案1、公司日常配送流程流程内容/要求责任部门/人表格提供咨询和业务资料•向客户提供业务咨询和业务资料。客户营销部1.业务资料!质量要求和价格确认•双方经理确认签字。营销部「价格表!定单确认1.双方签名、盖章生效。营销部 1.订货单!下订单1.客户以电话、传真、书面、、宀、微信司式提前 1天给 1 爲「订单表!审单分类统计•订单部审核订单，品名、数量、质量、规格、送货时间等。•经理签字确认。物流部采购部仓储部1•客户订货单!下达配送计划•将客户订货资料输入电脑。•将订货统计下达给物流仓储。物流部采购部仓储部1.订货统计表!配货作业1.按下达的电脑配货单进彳丁配货。物流部1.配货统计表!出货检验•过称，登记。•抽检质量，留样。物流部采购部1.出货检验单•品检员在“出货检验单”上签字。仓储部!送货•根据安排好送货线路。•准时发车送货。物流部1•发车时间表!客户收货•过称收货。•在送货单上签名。物流部1.收货单!客户服务•及时处理客户的投诉及建议。客户服务部1.顾客满意度调查表；!货款结算•结帐人员到财务部拿单；•和客户财务部门对帐，双方签名确认；•客户按时如数支付货款。客户财务部1.送货单；1•价格表；!作业改进•对纪律、品质、服务、作业流程、成本控制等进行总结。•各部门提出改进方案；•总经理批准执行。各部门总经理1.改进方案。2、配送服务方案“高效快速、机动灵活，诚实守信，卓越服务”是我公司对客户恪守的承诺，针对本项目实际情况，我公司成立了专业配送小组，配送中心经理任专项配送中心责任人，全面协调各项工作的开展和问题处理，真正做到无论有任何问题 2 小时内处理完毕的原则，结合本公司日常配送流程，制定如下具体配送实施方案实施计划：1）货源保障我公司产品来源渠道正规，严格执行国家食品生产标准，每一批次质检报告随货同行，送交主管部门备案。（2）配送方案实施计划我公司的配送宗旨是“三按”，按时、按质、按量。“三专”，专人、专车、专线。1）进货作业流程•制定进货作业计划•商品送达•卸货•收货•货品的编号•货物分类•核对有关...
