（B）B.专制的领导D.采用新的高效沟通方式（C）A.亨利・法约B.马克斯・韦伯 C.泰罗D.德鲁A.某项业务标书的撰写B.生产计划的制定管理学》作业 1一、单项选择题（每题 1 分，共 10 分）1、法国管理学家法约尔认为：“管理，就是实行计划、指挥、协调和控制”，“是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。这个管理的定义是从哪个角度出发的？（B）A.从工作任务角度；B.从职能和过程的角度；C.从管理所产生的组织效果的角度；D.从文化的角度。2、职能制的优点是：（C）A.权力统一 B.命令统一C.解决主管负责人对专业指挥的困难 D.决策讯速3、控制工作得以展开的前提是：（A）A.建立控制标准 B.分析偏差原因C.采取矫正措施 D.明确问题性质4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标是：（D）A•产品成本 B•利润 C.销售额 D.投资额5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素：（）A.政治法律 B.科学技术 C.社会文化 D.竞争对手6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位，他所提出的组织原理包括职能化原理和（D）A.彼得原理 B.人本原理 C.整分合原理 D.例外原理7、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中，最好的领导方式是：（DA.l・lB.9・lC.l・9D.9・98、以下哪些因素不利于分权：A.组织规模的扩大C.下级能力强9、被称为“科学管理之父”的管理学家是10、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪件事上?（D）C.上月奖金的分配 D.研究在美国设立分公司的可行性一、名词解释管理：就是指在一定的社会活动中，一定的人或组织依据一定的权力，有效地进行计划、决策、组织、领导、控制和创新等，对人力、物力、财力和其他资源进行协调或处理，以达到预定目标的活动过程。P5 决策：是对未来的行为确定目标，采用一定的科学方法和手段从两个以上的行动方案中，选择一个合适的方案并付诸实施的过程。P100计划：P121沟通：参谋职权 P217二、简答题1、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？P32---33答：1 科学管理的中心问题是提高劳动生产率。2 要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。3 实行有差别的计件工资制。4 把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。5 实行职能工长制。6 在管理控制上实行例外原则。2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。P3123、为什么说管理既是一门科学又是一门...
