平衡计分卡的应用 平衡计分卡对我国的大多数企业来说还很陌生。平衡计分卡要在我国得到广泛应用，还有一定的距离，也有很大的难度。但是，平衡计分卡在我国有着广阔的应用空间和巨大的发展潜力。首先，战略管理已经在很多企业中得到高度重视，作为战略管理基石的平衡计分卡必将越来越受到关注。其次，很多企业已经意识到，人是企业成功的关键，作为人力资源管理重要工具的平衡计分卡必然会越来越引起重视。在此，预算管理已经在很多企业中展开，预算管理的相关理论和实践为平衡计分卡的应用提供了一定的借鉴。此外，计算机信息系统在企业的逐渐普及也为平衡计分卡的应用打下了良好的基础。因此，平衡计分卡在我国企业中的推广指日可待。 在这一部分，我们首先利用平衡计分卡将战略管理、预算管理和人力资源管理融进企业的综合业绩管理循环中，展示平衡计分卡应用的基本程序以及平衡计分卡在企业管理中的综合作用。然后，我们将以企业整体平衡计分卡的指标设计为例，具体示范平衡计分卡指标的设计思路。我们希望通过这一部分内容，为平衡计分卡在外国企业的应用起到提示思路、抛砖引玉的作用。 企业综合业绩管理循环 平衡计分卡的应用是一个从最初设计到日常记录再到期末评分并不断修正的过程。我们可以通过这些环节，将企业的战略管理、预算管理和人力资源管理都融合进来，构成一个基于战略的、全面的、立体的企业综合业绩管理循环。 1 、衡计分卡的最初设计 平衡计分卡的最初设计是平衡计分卡应用中至关重要的环节，是以后各环节的基础。平衡计分卡最初设计的是否科学，是日后能否顺利实施、能否充分发挥效用的关键。平衡计分卡的最初设计是一项十分庞大的工程。从企业整体平衡计分卡的设计到内部各个团队以及员工个人平衡计分卡的设计，需要企业上下投入大量的精力和时间。 （1 ）企业整体平衡计分卡的设计 ——明确企业使命。企业的使命就是企业的根本任务，具体是指企业在社会中起什么作用和如何起作用，它包括企业哲学、企业宗旨和企业远景。企业哲学是企业文化的高度概括。企业宗旨是企业的长期生存和发展意识。企业远景则是根据企业哲学和企业宗旨所描述的企业长期的发展方向和蓝图。 ——制定企业发展战略。企业发展战略是根据企业现实外部环境和内部条件制定的企业发展的长远和整体规划，是对企业未来发展的一种全局性谋划。企业发展战略是由企业现状（企业是什么）通往企业使命（“企业应该是什么”）的必由之路。 ——确定...
