利用微信公众平台建立家校互动新模式敖行明罗莉摘要:教师、家长及学生通过微信关注学校微信公众号即可实现与学校进行文字、图片、语音和视频的全方位沟通和互动,形成一个家校互动开放的平台
作者通过对微信公众平台优势的分析,论述了如何有效建设学校微信公众平台、如何利用微信公众平台打造成有效的家校互动平台
关键词:微信公众平台家校平台互动模式一、微信公众平台应用于家校平台的优势1
信息推送主动及时
学校通过微信公众平台能将信息主动推送到已经关注该公众号用户的微信中,并及时通过用户微信提示用户,信息已送达
互动信息多样
学校通过微信公众平台给家长、学校和老师发送的信息不再局限于文字,还可以是图片、语音、视频等,为实现更多功能提供了可能
信息推送精准
学校可以在微信公众平台中根据需要对关注的用户以打标签的方式进行分组,如按学生、家长、教师等类别进行分组,再结合平台提供的群发功能选择群发不同类别,即可实现特定信息的准确推送
例如,群发时,发送对象可以选择“全部用户”或者“按标签选择”,还可以指定性别和地区等
互动方式灵活
传统Web平台和手机短信均是单向信息传播,互动有限,而基于微信公众平台的家校互动模式,能轻松实现双向信息交流
既可以实现学校向家长、学生、教师主动及时推送信息,也可以实现家长、学生、教师向学校公众号回复文字、图片、语音、视频等信息,并能实现与学校微信公众平台管理员在线沟通或异步交流
随着微信公众平台功能的增强,微信公众平台推出了新版客服功能,新版客服功能提供了实时回复用户咨询、自动回复、客服数据统计等能力,并支持多人同时为一个公众号提供客服服务
利用此增强功能,学校就能增加更多人员来参与互动,增强互动体验
信息传播社区化
微信既是一个即时通讯工具,也是一种社交媒体
学校通过微信公众号向关注用户推送信息后,关注用户可以用微信分享功能将自己喜欢的有价值的信息分享