课程代码 03291第一章人际关系学概述一、名词解释1、人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。2、人际关系学：是一门研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律指导人们实践，优化人际关系的科学。3、文献法：指的是根据特定的研究目的或课题，通过查阅图书资料的等获取相关的信息，从而全面、广泛、系统地了解要研究问题的一种方法。4、观察法：指的是研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法。5、实验法： 指的是有目的地控制某些条件，观察和研究被试对象的活动和变化情况。6、社会调查法： 指的是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法7、社会测量法：指的是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法8、统计法：指的是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法三、简答题1、怎样理解人际关系的定义?人际关系是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。1) 作为个体的人，都不可避免地要与他人进行物质或精神的交往2) 人与人之间在交往和互动中会发生、发展和形成某种关系3) 人与人之间在交往总是维系着某种心理联系2、为什么说利益是人际关系的实质?1) 人际关系的建立受利益的驱使2) 利益是建立人际关系的基础a、利益是生产关系的基础 b 、利益是政治关系的基础c、利益是法律关系的基础 d 、利益是道德关系的基础3) 利益对人际关系的性质起决定作用3、人际关系有哪些特征?社会性、历史性、客观性、情感性、复杂性、变动性、网际关系新特点4、怎样理解人际关系客观性的特点?1) 人际关系是客观存在的社会现象2) 人际关系的形成和发展规律具有客观性3) 人际关系的功能具有客观性5、怎样理解人际关系社会性的特点?1) 际关系的社会性体现在人们是赖以生存的劳动中结成了相互依存的关系2) 人际关系的社会性还体现在人们是运用在劳动中产生发展起来的语言系统进行交往的3) 人际关系的社会性在现代社会体现得更明显、更强化第二章人际关系的主要理论一、名词解释1、角色：特指某一个体在社会关系中所处的一定社会地位以及与之相联系的符合规范的行为模式。2、角色扮演：是指个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合、面对不同的交往对象所表现出来的行为。3、角色期望：是指社会、团体或他人对角色扮演者行为的期待或要求，是个人行为的动机4、剧班：是指两个以上的表演者共同组成的表...
