营销总监考核评分表（月度）考核期间：年月姓 名岗位业 绩考 核序 号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1业绩指标80%销售额4 0 %每月 300 万达成销售额 40 分达成 90%^ 上 30 分不足 80%^ 0 分2客户保有量2 0 %每月新客户开发量为 5%无老客户流失达到目标值 20 分 保持 10 分 低于原客户数的0 分3回款率10%每月回款率达到 95%达到目标值 20 分回款率达到 85% 10 分不足 70% 0 分4市场推广会1 0 %一个月两次，每次实到客户家数 20 家完成数量和家数要求20 分只实现数量或家数10 分 两项均未达标 0 分5管理工作20%市场分析报告10%每月 $号前 按标准提交，准确率达到90%两项均达到目标值10 分达标一项的5 分 其它 0 分6客户投诉解决10%在三个工作日内响应， 10 0 %解决两项均达到目标值10 分达标一项的5 分 其它 0 分7人才培养业务人才培养10%培养储备经理 1名，主管2 名缺少一名扣 3 分加权合计行 为考 核序 号考核指标权重指标说明考核评分自评上 级结果1以客户为中心20%1 级2 级3 级提供4 级利益5 级利益: 提供必要服务: 迅速而不可分辩解决客户需求: 找出客户深层次（真实）需求并: 相应产品服力: 成为客户信赖对象，并维护组织: 下影响客户决策: 维护客户利益，而促进长远组织1 级 4 分 2 级8 分 3 级 12分 4 级 16 分5 级 20 分1 级2 级: 接受邀请，维持正常工作关系 : 建立融洽关系讨论非工作事例1 级 4 分 2 级8 分 3 级 12分 4 级 16 分5 级 20 分2人际关系20%3 级4 级: 社会交往普遍发生: 成为密友并能正当拓展业务5 级伴成: 亲和力强，感染不冋层次社会伙；为战略合作方1 级 : 承认结果，而不是强
