4 资源为确保公司战略目标和经营计划的实现，LS 通过有效地配置和开发人力资源、盘活财务资源、配备基础设施、整合信息资源、提升技术资源、吸引和保留顾客，充分调动供应商等各类社会资源力量，发挥了资源对公司整个经营活动价值链的增值作用，从而为员工、为客户、为股东、为社会不断创造更大的价值
1 人力资源LS 坚持“以人为本”原则，把人力资源作为最重要的资源
在集团公司战略规划的指导下，建立健全人力资源管理各模块的机制， 形成集团公司战略性人力资源管理体系(见图 4
通过对集团战略规划的清晰理解，制定人力资源战略规划，从战略性人力资源管理运行的角度构建集团人力资源管理体系，形成人力资源管理四大机制——牵引机制、激励机制、约束机制、竞争淘汰机制
1 －1 人力资源管理体系】4
1 工作系统4
1a 工作的组织和管理(1) 以提高组织绩效为目的，构建和管理组织机构公司以提高组织绩效为目的，建立了集团管理组织结构
组织结构的设计考虑面向集团化管理的需要，整合母子公司资源，整合集团公司战略管理、人力资源管理，财务管理、营销管理、技术研发、信息管理资源，搭建集团战略管理中心、人力资源管理中心、财务管理中心、营销管理中心、技术研发中心、信息管理中心
通过优化组织机构，促进横向沟通，提高了工作效率
为加强内部的合作与创新， 公司还成立了跨职能小组， 如 QC小组、专项攻关（产品研发）项目小组、安全（文明）生产管理委员会等，减少部门壁垒，完善和发展了组织文化
（2）以保障员工、顾客利益为导向，广泛收集意见和建议公司通过在厂内设置意见箱，随时收集员工的意见，充分利用公司健全的网络资源，在公司网站上设置顾客投诉专栏，随时收集顾客的意见，并及时处理，通过制定职工代表大会等 12 项制度，建立制度化、程序化的意见、建议处置体系（见表4
