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质量管理体系案例

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质量管理体系案例 -----GB/T50430案例请指出不符合的条款和事实,理由。1、某建筑公司在质量手册总要求中未明确劳务分包这一外包过程,而公司的劳务人员均来自外地。2、某建筑公司对体系中所列的表格进行控制,未对行业要求的记录表格进行控制3、某建筑公司规定所有的记录保存期均为三年。4、查看某建筑公司的资料室,工程档案码了两排,问及有几个工程的,都是哪年存档的,管理员立即认真的回想了起来,说大概是去年和前年的,好在都是体系文件发布前的,进一步查看,均无编号及归档日期。5、技术科在XXX 工程开工前组织进行了图纸会审及设计交底,对所有的问题均达成一致,形成变更洽商,并发到了有关部门,问及是否在图纸上做了相应的更改,回答说没有,等竣工后再说。6、在审核分公司时发现技术科目前使用的一些管理文件与实际运作不相符, 例如文件规定 “技术科副科长负责所有技术档案的归档工作”,而实际上技术科一年前就没有副科长了。内审员问:“这份文件是什么时候编制的?”技术科长说:“这份文件是我们原来搞全面质量管理活动时编制的,这次搞 ISO 9001 认证,我们就把那时的文件原封不动地搬了过来。”7、查看项目工地使用的编号为3624-SJ404 搅拌机,底部已陷入遗洒的砼中,搅拌筒也挂满了凝固的砼。8、办公室负责人力资源及文件档案、办公环境的管理,问及如何管理时主任说,我刚从另一个企业调来,由于公司人少,我直接上任了,对工作还不熟悉呢。 查人力资源管理规定应对新进人员及上岗前进行培训,培训合格后方可上岗。9、问及公司的质量目标如何落实时,管代说:都分解到各部门去了,其中总目标中的第一项“工程一次验收合格率100%”及第二 项 “ 优 良 率 ⋯ ⋯ ⋯ .. ”给 了 质 检 科 , 第 三 项 “ 顾 客 满 意率⋯⋯⋯⋯⋯”给了合同预算科,说着拿出了目标分解的文件,确实如此。10、某建筑施工企业的总经理在公司内部会议上说: “今后本企业外雇的劳务工, 对外一律宣称是本企业的职工,这样可以避免许多麻烦。”11、查管理评审,提供了输入的资料,基本符合要求,查看输出,没有什么需要改进的, 但在了解资源情况时,经理说目前人员比较缺乏,特别是技术人员,马上准备招5 名大学生。12、某设备工程安装公司的质量目标为:工程设计与施工满足甲方和行业标准及法律法规的要求,工程交付合格率100%。公司对上述目标进行了分解, 建立了与质量体系有关的部门的质量目标:人事...

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