下载后可任意编辑多种支付方式下医院财务内控体系的设计新思路多种支付方式下医院财务内控体系的设计新思路 宋益群 关键词:医院 结算方式 支付方式 财务内控 目前国内很多医院都开始运行多样化的支付结算模式,一方面患者就医速度变快了,就诊流程不再繁琐,医患关系变得更加包容了;另一方面多样化的支付方式也是顺应互联网时代新医改政策的要求,大大提高了医院的诊疗服务质量。医院支付结算方式的改变,虽然带来了便利,但是也带来了很多问题,医院资金的安全就成了财务管理工作中的重点。因此,从财务内控体系着手思考如何强化多节点支付流程中资金流转的安全具有十分重要的意义。 一、多种支付方式的功能简述 (一)患者就医信息注册与就诊业务功能 患者第一次使用自动支付功能首先要通过手机 APP、微信公众号、多功能自助机进行个人信息的注册,注册信息中包含了患者的姓名、性别、年龄、身份证号、医保卡号等相关信息。 注册完信息后,就可以在自助机上挂号,选择相关科室进行付费挂号,付费方式可以选择银行卡支付、微信或者是支付宝支付,付费成功后持挂号凭条就诊即可。还可以选择在公众号上挂号。 (二)缴费支付功能 医院缴费主要分为门诊缴费和住院处缴费。患者在门诊缴费可以选择医院的自助机缴费,可以自行选择缴费方式,刷银行卡、微信支付宝还有社保卡。还可以在自己就诊的科室进行缴费。 住院处缴费,可以通过手机 APP 进行微信、支付宝的住院缴费,医院 APP平台也可以操作住院预缴费功能。缴费成功后,会发送到手机终端一条缴费信息,可以作为住院缴费成功的凭证。自动终端机缴费,患者插入自己的医保卡和身份证,终端机会自动识别患者信息,缴费成功后会打印出“住院预交金缴费凭证”。 1下载后可任意编辑 (三)医保结算功能 在手机 APP、微信公众号、多功能自助机挂号缴费操作过程中,假如是医保的患者可以直接选择“医保”身份选项,这样就可以实现医保的实时、自动结算,只需要缴纳个人费用就可以了,这样一来,患者就不会因为一次性缴费过多而有心理压力。 (四)就诊费用查询功能 可以通过医院官方网站和多功能自动查询机自动打印检验报告,缩短在检验科室门口排队等候的时间。另外,患者还可以通过医院的微信公众号和多功能自助查询机可以进行住院清单的查询,在出院时可以统一打印住院的医疗费用清单,可以一目了然自己住院期间的费用和医保报销的金额。 二、多种支付方式下医院财务内控体系...