公共卫生管理系医院管理学后勤管理讲稿讲授内容：第一节医院后勤管理概述意义：1、对医疗工作和医疗过程中多层面的支持和配合；2、有经营性质。需对院外的各种社会团体联系；3、与医院的发展相辅相成；内容：1、广义区分：包含财务管理、总务管理、生活服务管理、基建房产管理、物资设备管理和环境管理；2、狭义区分：仅指总务管理。基本原则：1、以病人为中心；2、追求效益；3、依从性，围绕医院为中心展开工作。基本特征：服务性：尽全力保障医院工作的顺利完成。不间断性：由医疗工作的连续性所决定。社会性：由市场经济价值规律决定。技术性：由后勤管理工作的专业性决定。安全性：包含人身安全和后勤服务安全。第二节医院后勤管理体制与组织架构后勤管理体制是保证组织职能有效作用的理论体系，以保证工作的顺利进行和组织目标的实现。今后的改革重点和方向是将管理职能与服务职能分离，加强规划，管理专业化和服务技能化。后勤管理组织架构：指组织各部门及各层次之间所建立的一种人与事、人与人的相互关系，是实现组织目标的手段。包括结构类型：纵向层次结构、横向部门结构、组织体制。后勤组织架构所遵循的原则一、目标一致原则；二、分工协作原则：1、直线制（单线制）2、职能制（多线制）3、直线-职能制（生产区域制）4、矩阵制第三节医院后勤人才队伍建设引语：人才建设的好坏直接决定了社会各行业的兴旺成败，所以建立有效的人才培养机制对经济建设有举足轻重的作用。一、后勤人才队伍建设的原则以人为本原则、最少原则、最优原则二、后勤队伍的构成管理层：1.决策管理层2.中层管理层3.基层管理层基本操作层辅助运作层三、后勤人才队伍建设的内容后勤人力资源规划A.后勤工作分析B.员工的培训和开发C.后勤组织职业生涯规D.后勤绩效评估后勤文化：组织文化和现代化内涵第四节医院后勤设备与物资管理一、后勤设备管理1、后勤设备管理的基本特点a.安全性和有效性b.超前性和合理性c.经济性和社会性2、后勤设备的分类管理分类标准化提高医院管理水平。3、后勤设备的装置与购置a.装备标准：根据本院的实际情况定b.装备论证：必须做好分析工作c.设备购置:注意方式4、后勤设备的使用管理1、常规管理：建立账目档案资料归口管理完善管理规章制度2、使用率评价：专管专用中心化定额管理5、后勤设备的维修管理1、维修组织的设立2、定期保养检查3、做好维修记录。主要有维修程度、周期、方法、原因、金额、负责人签名二、后勤物资管理定义：对后勤物资，包括计划、采购、保管、供应、使用等一系列运动的科学管理。1、物资分类：通常按用途和价值区分a.固定资产b.低值易耗品c.药品d.材料：医用、其他2、物资供应计划与采购a.物资供应计划管理编制供应目录、确定需用量、确定日期和储备量b.物资采购管理市场调查、编制计划和预算、组织采购签订合同和管理3、物资定额管理a.物资消耗定额管理b.物资储备定额管理c.物资节约定额管理4、物资库存管理a.工作内容包括：入库验收保管、发货b.原则：先进先出、安全库存5、物资回收利用管理做到资源的循环利用，节能减排降耗。实现医院的现代化管理。第五节医院建筑与环境管理定义：医院建筑是指适合于医院医疗活动有关的房屋设备与经济效益挂钩，与先进的管理模式和医疗技术相匹配和适应。决定了它的重要性和必须保护环境和其可持续发展这一基本国策。一、医院建筑1、建筑策划：做好可行性研究和资金运作规划，以提高整体的经济效益和工作效率。2、医院建筑设计原则a.符合建筑的普通性要求。如适用、经济美观。b.要满足医院功能需要。如满足洁净手术室和ICU的特点特殊要求。c.应符合卫生学或院感要求。d.需符合病人康复的需要。如庭院化、公园化。e.符合安全性要求。f.节约用地，合理安排布局，为医院的长远发展做预留规划。g.符合公共关系学的要求，以方便群众为建设宗旨。3、建筑规划需考虑的问题和指导方向a.医院的功能复杂性和灵活性b.选址要求，应在城市的上风向。c.科学的功能分区设计d.交通一体化e.空间组合合理安排f.环境设计美观、幽雅、舒适。g.建筑标识设计得体易懂。h.改、扩建的管理4、建筑装备管理主要内容：给排水系统、暧通系...
