某五星级酒店营销方案根据目前酒店情况， 首先树立“以市场为先导，以销售为龙头”的思想；为了更好的开展销售工作，制定营销方案、市场推广计划，并在工作中逐步实施。第一章目标任务一、 客房目标任务：万元/ 年。二、 餐饮目标任务：万元/ 年。三、 起止时间：自某年某月—某年某月。第二章形势分析一、 市场形势1、2001 年全市酒店客房 10000 余间，预计今年还会增加1~2 个酒店相继开业。2、竞争形势会相当激烈，“僧多粥少”的现象不会有明显改善，削价竞争仍会持续。3、今年与本店竞争团队市场的酒店有：4、与本店竞争散客市场的有：5、预测：新酒店相继开业团队竞争更加激烈；散客市场仍保持平衡；会议市场潜力很大。二、竞争优、劣势1、三星级酒店地理位置好。2、老三星酒店知名度高、客房品种全。3、 餐饮、会务设施全。4、 四周高星级酒店包围、 设施设备虽翻新， 但与周围酒店相比还是有差距。第三章市场定位作为市内中档旅游商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准中层次消费群体：(1) 国内标准团队。 (2) 境外旅游团队。 (3) 中档的的商务散客。 (4) 各型会议。一、客源市场分为：(1) 团队 -------本省旅行社及岛外旅行社 ( 北京、上海、广东、东南亚、日、韩等 ) (2) 散客 -------首先海口及周边地区，再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。(3) 会议 -------政府各职能部门、 驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司二、销售季节划分1、 旺季： 1、2、3、4、5、10、11、12 月份( 其中黄金周月份： 10、2、5，三个月 ) 2、 平季： 7、8 月份3、 淡季： 6、9 月份三、旅行社分类1、按团量大小分成A、B、C三类a 类：省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。b 类：神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。c 类：其它。* 按不同分类制定不同旅行社团队价格(1) 稳定 A类客户，逐步提高A 类价格。(2) 大力发展 B类、C类客户，扩大 B、C类比例。2、境外团旅行社：(1) 香港市场：港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。地接社：港澳国旅、海王国旅、山海国旅(2) 马来西亚东南亚市场地接社：天马国际(3) 新加坡：山海国旅(4) 韩国市场 --------热带浪漫度假之旅地接社...
