下载后可任意编辑翻转课堂旅游市场营销学教学质量 摘要： 基于翻转课堂实践，讨论翻转课堂在《旅游市场营销学》课程中的应用。设计教学内容：梳理教学知识点、划分教学模块、线上发布教学任务，分析学生完成任务情况。发现学生线上学习程度参差不齐、部分学生较难按计划执行，实践教学部分存在被动实践现象，学生对市场营销存在刻板印象等问题。基于此，提出调整线上教学内容、及时反馈学生线上学习情况、引导学生深化理解、录制学生线下讲解视频等策略。 关键词： 翻转课堂；旅游市场营销学；教学改革 旅游市场营销学在传统的教学过程中，存在学生学习积极性不高、教学质量不高的问题，由于不能深化实践，学生对理论的理解不深刻，学习效率较低，考试成绩不理想，实践教学目标不能较好地实现。翻转课堂教学模式是将理论教学放到线上，学生利用课余时间，通过网络学习理论知识，线上提供教学视频以及课堂练习，学生边学边做。课堂上，老师主要对学生在线上学习中出现的较难解决的问题集中讨论解决，对线上练习出现错误较多的知识点进行重点讲解。旅游市场营销学需要大量的实践练习，将翻转课堂引入旅游市场营销学课程中，可以充分利用线上线下时间，基本理论教学放到线上，线下课堂主要解决学生实践操作问题，以任务导向为基础，以学生为主体，锻炼学生的实践操作能力。 １教学内容设计 １．１理论教学内容设计 １．１．１知识点梳理 根据旅游市场营销学教学要求，梳理教学知识点，共２７９个：顾客期望 、顾客价值、人类需要、人类欲望、需求、交换、公司使命宣言、ＳＷＯＴ分析、经济环境、微观环境、因果性讨论、数据库、文化、家庭生命周期、奖励旅游、行为细分、竞争优势、扩展性产品、听觉、品牌、角色成员、成本加成定价法、1下载后可任意编辑管理式垂直营销系统、广告、竞赛、抽奖和游戏、公司沟通、企业对企业在线营销、企业对消费者在线营销、目的地营销组织、竞争分析、环境因素等知识点。 １．１．２教学模块划分 在教学知识点梳理基础上，将教学知识点分为旅游市场营销与策划概述、旅游市场营销环境、旅游市场调研、旅游市场营销战略、旅游者购买行为分析、旅游市场细分、旅游产品策略、旅游产品价格策略、旅游营销渠道策略、旅游产品促销策略等教学模块，每一个模块均同步设计实践教学内容。实践教学以学生深化了解的一家旅游企业为基础，每位同学持续跟踪该企业的营销动态，做好基础数据收集，在数据收集的基础上找出该...
