下载后可任意编辑课程顾问工作述职报告 课程顾问工作述职报告 时间过得太快,让人猝不及防,回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗
该是好好写述职报告了
来参考自己需要的述职报告吧
以下是我帮大家整理的课程顾问工作述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜爱
课程顾问工作述职报告 1 各位领导、同事们: 大家好
下面是我的述职报告 加入 xxxx 已经整整一个月了,在这一个月的时间里每天都过得很充实
包括去做市场活动,虽然有点晒,但是大家在一起很快乐,经历了对岗位的重新认识和对校区的熟悉
在这里,我特别感谢我的主管和营销部的伙伴们对我的悉心指导,有时候感觉自己很不争气犯一些低级错误给让主管添乱
在这一个月的过程中,通过公司专业的培训,我了解到课程顾问行业的专业知识和特点
更重要的是通过和不同年龄和不同行业背景的顾客沟通中,使我的眼界和知识面更加开阔
我认为作为一个好的课程顾问,其中很重要的是了解客户的需求并提供能满足需求的课程
当然,最重要的一点是具备良好的沟通能力
让客户充分信任我们
虽然从表面上看,我们卖的是英语课程,但从更深层次的方向分析,我们的销售是一个更好的未来的愿景,也给客户一个信息,通过我们的英语学习,他们可以实现他们更高更远的目标和愿望
我们的英语课程就像给他们安装了一双翅膀可以让他们飞地更高更远
但是,这对我们的沟通沟通能力要求很高
我们必须在最短的时间内对顾客进行全面的分析,找到适合并有效的沟通方法,从而与顾客拉近距离
可能顾客的一个眼神,一个细微的习惯性动作都会给我们提供某些客户信息
而我们的每一句话,每一个细微的动作,都会对顾客产生影响
人的心理是非常微妙的,所以这就要求我们要在和不同顾客沟通的过程中不断地积累
在最初的工作过程中,我同样也遭遇了很多次顾客的拒绝
但是这些拒绝并没有把我打倒,也没有让我气馁,反而更让我获益良多,我在不断的`拒绝中不下载后可