1.市场调研 过程图营业部、开发部生技部人员市场调查客户走访客户服务信息反馈竞争对手厂商的资料市场调研通讯设备市场调查报告出差报告分析评审会议现场服务/魏修记录2．合同评审 过程图产品要求（含特殊要求）交付要求价格要求法规要求服务要求付款要求生产能力、成本资源、投资销价表/报价单营业部/生管部为主生技（设计）/质量为辅通讯设备等合同评审评审的及时性准时交付情况已签署的合同合同评审报告口头订单的记录制造可行性研究分析3．产品设计 过程图产品设计人员资格要求多功能小组人员要求合同要求（必要时）产品要求（功能及性能、成本、质量、寿命、可靠性、时间性等要求）产品开发可行性报告法律法规要求现有产品设计、生产经验资料开发计划市场调查报告成熟产品的客户投诉/改良建议新产品成本分析表产品开发项目审查表设计输出（设计文件有：机构/电气原理图、零件图、组件图、总装图、装配图、元器件表、原价表、产品标准书；工艺文件有：作业指导书、流程图、零件清单、包装材料清单、供应商清单、治工具图纸、治工具/设备清单）。所有设计评审记录及设计验证资料、设计更改资料（包含各阶段不良项目对策及验证情况）设计确认报告设计软件/硬件测量设备(含试验设备)产品设计各阶段的评审、验证、确认开发进度报告检查清单 A1~A8CAD、DOE、QFD、实体模型、防错ECN 验证试验功能样机评价报告性能样机检测报告可靠性试验报告PP 准备会议记录及总结报告移管会议记录（含移管清单）移管后改进计划或不良项目对策表部品认定报告（零件）模具管理台帐设计变更汇总及评价资料/ PPAP审理4．制造过程设计 过程图产品设计输出生产率、成本目标顾客要求（若存在）特殊特性DFMEA/控制计划（样件）以往制造设计经验过程能力要求客户投诉/制造过程改良要求开发部、生技部、质量部测量/试验设备设计软硬件制造过程设计工位平衡PPK/CPK能率/全员生产性APQP 思想QFD防错FMEAIEPFMEA控制计划 CP工艺流程图作业指导书（包括三大检验计划）过程接收准则防错清单生产布局图工装夹具、清单、易损件更换计划关键设备清单、备件清单标准工时工程变更验证结果/PPAP审理5.设计/工程变更过程图变更申请（ECR、工程变更申请报告等）变更前的客户沟通/申请可靠性试验方案变更前的部品/工程开发部生技部质量部管理本部检测设备试验设备设计/工程变更变更前后的效果对比变更的评审、验证确认标识变更实施记录（4M 变更联络）工艺文件（作业指导书、流程...
