任务 03试卷总分：100测试时间：--客观分 60编辑：时廊之吻填空题（共 15 道试题，共 30 分）1、 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（ 形象要素差距图)。2、 为了防止公众产生庆倦和反感情绪，必须保持信息的（新鲜程度 )3、 ( 政府公众 )是所有传播沟通对象中最具有社会权威性的对象。4、 ( 侧金字塔型)由导语和事实两部分组成，特点是把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出。其优点之一是方便读者阅读。5、 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用(形象要素差距图）6、 建立良好的名流关系，能够借助于名流的知名度扩大企业的公共关系网络，扩大企业的社会影响，提升企业的外在形象。名流公众最突出的特点是( 极大的影响力 )。7、 在人际沟通的过程中 ， 两个陌生人要想谈得来 ， 必须找到(共同经验区)8、 谈判双方的基本利益防线是 (界点 )。9、 组织公共关系活动的发出点应当是(从事实出发)。10、 公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（晕轮效应）。11、公共关系的调查方法很多， 其中,(观察法 )收集到的信息比较客观和准确，方法简便易行，灵活多样，是公关人员经常采用的方法。12、在信息爆炸的时代，为了达到加强公众记忆的目的，传播的信息必须具有一定的（ 重复性）13、 设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。但任何一个组织在设置公共关系部时，至少要考虑以下原则( 规模适应性、整体协调性、工作针对性、机构权威性)。14、 组织公共关系处于恶劣状态的是( 高知名度、低美誉度)15、一般情况下，组织每年搞庆典活动 ( 2-3 次 )。判断题（共 15 道试题，共 30 分）1、 网络传播由于具有匿名性 ，所以规范性较差 ，因而导致这种传播最快捷的媒体公信度较高。A、 错误2、 公共关系部是贯彻组织公共关系思想 、实现公共关系目标的专业性机构。A、 错误3、 社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。A、 错误4、 在公关调查中， 随机抽样法是一种准确率高，省时省力又省钱的好方法。A、 错误5、 经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机完全可能不发生。A、 错误6、 名门战略就是利用一些著名人物 ，托起企业及其产品的品牌。A、 错误7、 公共关 系 专题活动具有 主题 明 确 、对象明确、精心策划的特征 。B、 正确8、 ...
