急诊服务流程120 接诊（院前急救）或自行来院 f 急诊护士测 T、P、R、BP,观察神志 f 立即通知值班医生 f 医生立即接诊查体 f 完善检查：① 轻中症：输液、治疗、取药、留观，好转离院。留观期间病情加重者则住院、手术、ICU；②危重：立即进入抢救室进行抢救 f 心肺复苏、吸氧、开放静脉通道、心电监护 f 住院、手术、ICUo急诊服务时限挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间 W10 分钟；超声检查自开出检查单到出具结果时间＜30 分钟；大型设备检查自开出检查单到出具结果时间 W2 小时；血、尿、大便常规检验、心电图、影像常规检查自开出检查单到出具结果时间＜30 分钟；生化、免疫、血凝等检验项目自开出检查单到出具结果时间＜6 小时,细菌学检查自开出检查单到出具结果时间＜4 天。急诊与临床医技科室药房等配合流程一、急诊有患者需要会诊时立即电话通知各临床科室,临床科室接到电话后立即派出会诊医师前去会诊，时间小于 10 分钟。二、急诊有危急症患者抢救需要临床科室协助的,立即电话通知各临床科室,临床科室接到电话后立即派医师前往共同抢救。三、急诊有危急症患者需要住院者,提前联系临床科室,准备病房和做好接受患者的准备，有担架员及急诊医务人员共同护送患者到病房，并与临床医生做好交接。四、急诊有危急症患者需要检查者，各医技科室做到随叫随到，先检查后收费。发现危急值时及时通知急诊首诊医师，并做好记录，快速做出检查报告。五、急诊有危急症患者需要抢救者，药房要做到，随用随取，先用药后收费，并做好记录。急诊病人病情分级一、分级依据（一）急诊病人病情的严重程度：决定病人就诊及处置的优先次序。（二）急诊病人占用急诊医疗资源多少：急诊病人病情分级不仅仅是给病人排序，而是要分流病人，要考虑到安置病人需要哪些急诊医疗资源，使病人在合适的时间去合适的区域获得恰当的诊疗。二、分级原则根据病人病情评估结果进行分级，共分为四级：级别标准病情严重程度需要急诊医疗资源数量1 级A 濒危病人2 级B 危重病人3 级C 急症病人224 级D 非急症病人0~1注：“需要急诊医疗资源数量”是急诊病人病情分级补充依据，如临床判断病人为“非急症病人”（D 级），但病人病情复杂，需要占用 2个或 2 个以上急诊医疗资源，则病人病情分级定为 3 级。即 3 级病人包括：急症病人和需要急诊医疗资源 22 个的“非急症病人”；级病人指“非急症病人”，且所需急诊医疗资源 W1。（一...
