业务员定级定薪考核方案第一节 概述一、目的为规范公司薪酬、绩效管理体系,提高公司薪酬分配的内部公平性和外部竞争性,充分调动全员的工作主动性、积极性,在实现总量控制的基础上优化薪酬结构,特制定本方案。二、考核原则1、考核过程透明,指标量化,客观公正。2、导向性与激励性:结果导向,兼顾过程管理。3、考核内容聚焦,体现公司的经营策略重点。三、适用范围建机事业部、环保事业部、游乐事业部各业务岗位的员工。四、评估工作组织部门集团人力资源中心牵头,三大事业部项目总经理负责、HRBP 协助胜任力评估、绩效考核组织和开展工作。第二节 评定工作与流程五、责任分工(一)人力资源中心负责能力素质模型调整、维护工作。(二)业务能力素质评估小组成员:项目总经理、业务经理、业务主管负责员工胜任力里评估,其中项目总经理为实施员工胜任力评估和绩效考核评估的总负责人,业务主管为员工绩效考核评定的直接上级。3、能力评估和绩效考核评估步骤分为:员工先自评,直接上级根据业务能力素质评估小组得分再评价,评估小组评价作为主要考核依据,评估结果由各HRBP 汇总,再交项目总经理审阅后报集团人力资源中心使用。六、业务员岗位胜任评估要素知识:产品知识技能:语言能力、市场开拓和维护、公关能力素质:信息分析、以客户为中心、自我控制工作经验:工作年限、业绩、业务询盘转化率(可作为参考数据)七、员工能力等级1 / 9员工的胜任力评估满分为 100 分,将其胜任力分为六个档次:一级档(96 分以上)——指被评价人能力卓越,达到高级业务员胜任岗位要求;二级档(86 分-95 分)——指被评价人能力突出,完全胜任岗位要求;三级档(76 分-85 分)——指被评价人可以胜任岗位要求,充分满足目前工作的需要;四级档(61 分-75 分)——指被评价人具备岗位胜任能力,但还需进一步提升;五级档(51 分-60 分)——指被评价人胜任力基本能达标销售业务员岗位要求。六级档(50 分以下)——指被评价人完全不能达标销售业务员岗位要求。八、员工能力评估步骤(一)评估前准备1、评估者对被评估者进行能力要素某方面行为描述进行评价时,建议员工先自评。2、评估者需要与被评估者充分交流和沟通,并将附件中的各要素等级划分与下属员工共享。(二)评估过程1、严格按照该评估工具的内容和格式,逐条对员工进行客观、公正评价,如部门初评结果和员工自评差异过大,需找出差距并说明原因。根据上述评估原则评估者对...