下载后可任意编辑2024 年内训师培训学习总结紧张而又充实的内训师学习结束了,回顾这一周来的所见、所学,本人受益良多
无论是老师讲授的教学方法还是课堂上的沟通技巧,对于我的思路都是一种前所未有的启发,对我日后的内训师生涯有着莫大的帮助
为了在培训工作中更好地理解和运用这些知识,我将本次培训的一些收获进行了简单的总结
我们的主要课程包括《内训师的表达技巧》《___制作》《内训师自我认知和现代培训理念》《培训课程设计与开发》《现代企业的培训手段极其应用》
整个课程包含了从培训需求到课后总结改进的所有环节
经过一周的学习,本人对企业培训师的基础知识有了一定的认识,现就有关内容谈谈自己的一些学习体会
企业越来越注重培训的实效,而实效的取得不仅靠传统培训的理论、案例教授,更需要个性化服务的操作性、有用性教授
首先要弄清楚他们的疑惑在哪里,方案有哪些,有哪些困难等,做到心知肚明
在培训时,直入主题,如存在哪些问题、原因是什么,从环境、行业、政策等各方面(根据具体课程而定)做全面分析,再从解决方案入手,或抛砖引玉或解剖现行做法,指出其成功或不足的原因,同时希望学员充分讨论以形成共识,进入下一阶段即讨论解决的方案,以顾问式的引导、咨询、答疑及结合公司的实际情况,找出符合其个性特色的方案来
在学习过程中培训师要穿插使用各种培训方法:小组讨论法可使学员之间相互沟通,沟通;游戏法可使学员在"玩耍"中领悟培训内容的含义;角色扮演法则使学员设身处地地从顾客角度着眼,体会顾客的感受
培训师让每一位学员都主动地参加其中,畅所欲言,给每一位学员一个自我表现的机会
多种多样的培训方法使培训内容丰富多彩,既加深了学员对培训内容的理解和掌握,又更大地发挥了学员的积极性和主动性
这种参加式培训方法较以往的被动式的培训方法更为科学、更为有效,极大地提高了培训质量
第 1 页共 4 页下载后可任意编辑让我体会最深刻的