海运出口操作基本流程出口业务基本分为二类:自揽业务与指定业务(平台业务操作流程与自揽业务一样)。自揽业务由营销员开发客户,报价,客户接受我们的报价,并传真托书给我们,委托我们来安排货物的运输。指定货的业务一般情况下代理会来询价,会跟他们在目的港拿到的价格相比较,哪个价格好就会采用哪边的价格。如果 MBL 做预付,代理采用我们所拿到的价格,就会有我们垫付资金的问题,至于垫付资金的额度、尺寸的多少,网络组的同事会根据公司的有关规定,结合代理的资信情况来实际把握,并且会有邮件知会相关的操作部门。也有些代理合作的业务多了,他们与我们的配合也比较顺畅,就会直接给SALES LEAD,我们联系了客户就可以直接操作,这样的情况下,MBL 是做预付还是到付,预付的价格是多少,网络员也会知会相关的操作部门。一般情况下网络员有了代理给的客户详细资料后就会把相关资料转给有关的操作部门,以便操作部门跟进,安排货物的出运。如果操作部门有疑问,先与网络员联系,确实清楚之后再安排货物出运的相关事宜,以免产生不必要的费用,或是避免与代理配合方面产生不顺畅的地方。自接到客户传真的托单资料起,操作员/单证员将根据托单中基本内容进行如下操作:一. 接到托单之后,操作先就以下问题:发货人、收货人、通知人、起运港、目的港、柜型、柜量、货物件数、重量、立方、品名、唛头、运费预付/到付(以上内容均需英文)、装货方式、报关方式、预配船期、是否指定船公司、有无特殊条款等详细内容向客户确认清楚。二. 整理以上信息后,录入 E6 系统,然后打制我司格式的托运单,标明出运日期、船公司、海运费、人民币包干费、作箱、报关方式,向代理或船公司及时订舱。订舱单位根据我们的配船要求打制配舱回单。1.MBL 做到付的情况:1)自揽业务:客户自己与船公司有约,只是委托我司代为订舱、拖车、报关的,我们只要负责操作好货物的运输,只需与客户确认人民币包干即可。2)指定业务:MBL 到付,通常情况代理是不会告诉我们他们的底价,我们只需请网络员协助确认 PROFIT SHARE 即可。注:到付业务向船公司订舱的时候,船公司会需要约号,以便确认运费等问题,所以在订舱之前需向代理或是客户确认有关协议运价的约号。2.MBL 做预付的情况,不管是我们自揽业务,平台业务,或是代理的指定货,均适用以下二种情况:1)我们直接跟船公司确认的价格,必须在配舱回单复印件 (标有货物装配的船名航次与 MBL 号码)上...