第一章 绪论思考题：1．社会组织的三项基本职能是什么
说明它们之间的关系
2．生产运作管理的定义、内容与目标
3．分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点
4．V型、A型和 Y型企业各自的特点是什么
5．需求变化呈现什么样的规律
6．举例说明订货型生产与备货型生产的特点
7．劳务性运作与制造性生产有哪些不同
8．什么是服务型制造
9．假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产运作管理问题
判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品
X2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值
×3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果
√4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出
×5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作
×6．运作管理包括系统设十 系统运作和系统改进三大部分
√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制
√8．运作经理不对运作系统设计负责
×9．加工装配式生产是离散性生产
√10．按照物流的特征，炼油厂属于 V型企业
√11．订货型生产的生产效率较低
×12．订货型生产可能消除成品库存
√13．中文教科书说的“提前期”与英文 leadtime含义不同
√14．服务业生产率的测量要比制造业容易
×15．纯服务业不能通过库存调节
√16．准时性是组织生产过程的基本要求
√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起
√18．企业的产出物是产品，不包括废物
×选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是：A）制造、生产和运作B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作
A）飞机制造B）汽车制造C）快餐D）中小学教育E）学生入学体检3．下列哪项不是生产运作管理的
