舆情与网络舆情概念： 舆情：就是舆论的实际情况，又称为社情民意，是公众的意愿和态度，包括公众对各种政治和社会现象及问题的认识或看法，是群众心理、情绪、意见、要求和思想的综合表现。 网络舆情：是指在互联网背景之下，众多网民对社会（现实社会、虚拟社会）各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和，简言之，即网络上的社情民意。 网络社会的特点： 1、中国网民的特质：（1）“草根”；（2）“有主张，少论据”；（3）情绪化；（4）盲目跟从 2、网络舆论场域中两元化趋势明显 3、负面“网络群体性事件”数量增加 4、网民行为“从说到做”，没有结果“誓不罢休” 5、网上群体性事件折射出社会大众的浮躁心理和情绪化心态 6、网络热点的根源是民众与政府关于信息权利的争取与限制 网络舆情的积极意义 （一）互联网已成为一个巨大的民意平台 （二）互联网逐步 成为舆论“主流 媒 介 ” （三 ）网络舆情成为各级 领 导 的决 策 参 考 网络舆情的特点： ① 直 接 性。通 过 B B S 、新 闻 点评 和博 客 网站 ，网民可 以 立 即发 表意见，下情直 接 上达，民意表达更 加畅 通 。 ② 突 发 性。网络舆论的形 成往 往 非 常 迅 速 ，一个热点事件的存 在加上一种情绪化的意见，就可 以 成为点燃 一片 舆论的导 火 索 ③ 偏 差 性。由 于发 言者 身 份 隐 蔽 ，并 且 缺 少规 则 限制和有效 监 督 ，网络自 然 成为一些 网民发 泄 情绪的空 间 。在现实生 活 中遇 到挫 折，对社会问题片 面认识等 等 ，都 会利用 网络得 以 宣 泄 。因 此 在网络上更 容 易 出现庸 俗 、灰 色 的言论，相 对集 中的偏 颇 观 点容 易 带 来 群体的盲从和冲 动 网络舆情的传 播 特征 ： 1． 传 播 的爆 炸 性 2． 主体的隐 蔽 性 3． 信源的模 糊 性 4． 网民的互动 性 5． 意见的指向 性 6． 影 响 的显著 性 舆情热点事件主要集 中的议 题： 1、政府官 员 的违 法乱 纪 行为 2、涉 及代 表强 制国家 机 器 的司 法系 统 、城 管 队 伍 3、涉 及代 表特权和垄 断 的政府部 门 与央 企 4、衣 食 住 行等 全 国性的民生 问题 5、社会分 配 不合理、贫 富 分 化 6、涉 及国家 利益 、民族 自 豪 感 7、重 要或敏 感 国家 地 ...
