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2024年酒店年终个人工作总结

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下载后可任意编辑2024 年酒店年终个人工作总结__年在紧张忙碌中转眼间飞快地过去了。__年工程部的工作,在酒店领导的关怀下、带领下,在各部门携手配合下,在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下,克服了人员少、工作量日渐增大等困难,加大力度开展维修保养和设备改造工作,积极主动地解决设备设施存在的诸多问题,兢兢业业、任劳任怨,较好地完成了酒店领导布置的各项任务和年初制定的工作计划,在硬件上及时保证了酒店正常运营的需要,在此,我将本年度的工作总结汇报如下:一、设备的维修、保养与安全运行对酒店各部门的上报的维修项目和维修单积极___维修,尽可能做到随报随修,下班前对全天维修单坚持清查和跟踪,通过清查,基本确保了酒店各部门当天的维修任务的及时处理。共完成维修及保养项目__项,其中(楼面__项、客房__项、后厨__项、其他__项、公区自检__项)。按年初制的的年工作计划大纲,制定月工作计划,将设施设备保养计划分解到每个月,将保养工作内容、标准及实施落实到人,一定程度上及时排除了设备隐患,加强设备日常巡查,做了巡查记录,及时发现问题并做到及时排除故障。通过坚持计划维保和日常巡查,保证了设备设施的安全正常运行。工程部一贯将设施设备的安全工作放在重要地位,平常强调设备巡查工作,及时消除设备安全隐患,每逢节假日、重大接待前期都会召开工程部全员工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,明确各项工作重点,以确保酒店设施设备安全运行。二、法律规范管理,完善管理制度,提高服务意识及质量本年度完善并制定系列工作记录制度:主要有各工种工作流程表,水电巡查记录制度,各部门设设施运行状况记载制度,维修单日记载第 1 页共 20 页下载后可任意编辑制度,值班员巡查制度,重大设备(热水机组、空调机组、配电屏)运行记载制度,各项制度设立相应记录科目,并仔细记录;常常性的进行安全操作,法律规范标准操作教育与培训,提高本部门员工的安全操作技能,综合维修水平,酒店服务意识。__年,工程部员工在酒店设备维修中服务意识和维修质量经部门调查都有一定的提高,基本做到了随叫随到,及时处理了各部门上报的每件维修事项,员工做到了当班事当班毕,自已做的事要求自己满意,接班满意,部门满意,客人满意。跨入__年,工程部还将进一步改进改善工作方法和面貌,更好的为各部门服务,为酒店设备设施负责。三、加强节能降耗的管理工作节能降耗是工程部永恒的主题,在...

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