1 弗鲁姆的期望理论 (重定向自期望模型) 期望理论(Expectancy Theory) 1 什么是期望理论 2 期望理论的前提 3 期望理论的基本内容 3.1 期望公式 3.2 期望模式 4 期望理论的实践意义 5 期望理论的应用价值 6 期望理论和需要层次理论 7 期望理论在秘书工作激励中的应用 8 参考文献 一、什么是期望理论 期望理论（Expectancy Theory），又称作“效价-手段-期望理论”，北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆（Victor H．Vroom）于 1964 年在《工作与激励》中提出来的激励理论。 激励（motivation）取决于行动结果的价值评价（即“效价”valence）和其对应的期望值（expectancy）的乘积： M = V * E 二、期望理论的前提 弗鲁姆的期望理论是以下列两个前提展开的： (1)人们会主观地决定各种行动所期望的结果的价值，所以，每个人对结果的期望各有偏好； (2)任何对行为激励的解释，不但要考虑人们所要完成的目标，也要考虑人们为得到偏好的结果所采取的行动。弗鲁姆说，当一个人在结果难以预料的多个可行方案中进行选择时，他的行为不仅受其对期望效果的偏好影响，也受他认为这些结果可能实现的程度影响。 三、期望理论的基本内容 期望理论的基本内容主要是弗鲁姆的期望公式和期望模式： 3.1 期望公式 弗鲁姆认为，人总 是渴 求 满 足 一定的需要并 设 法 达 到一定的目标。这个目标在尚 未 实现时，表现为一种期望，这时目标反 过 来对个人的动机 又是一种激发 的力 量 ，而 这个激发 力 量 的大 小 ，取决于目标价值（效价）和期望概 率 （期望值）的乘积。用公式表 示 就 是： M 表 示 激发 力 量 ，是指 调 动一个人的积极 性 ，激发 人内部 潜 力 的强 度。 V 表 示 目标价值（效价），这是一个心理学概 念 ，是指 达 到目标对于满 足 他个人需要的价值。同一目标，由 于各个人所处 的环 境 不同 ，需求 不同 ，其需要的目标价值也就 不同 。同 一个目标对每一个人可能有三种效价：正 、零 、负 。效价越 高 ，激励量 就 越 大 。某 一客 体 如 金 钱 、地位 、汽 车 等 ，如 果个体 不喜 欢 、不愿 意获 取，目标效价就 低 ，对人的行为的拉 动力 量 就 小 。举 个简 单 的例 子 ，幼儿 对糖 果的目标效价就 要大 于对金 钱 的目标效价。 E 是期望值，是人们根 据 过 去 经...
