ID 过程领域 问题级别 问题 回答参考 1 PPQA B 可否请你描述一下：不一致问题(NC)是如何处理的？ 不一致问题需要与当事人和项目经理协商处理措施；如果不能达到统一意见，则上报高级管理者； 同时根据解决期限，到时实施追踪； 按期无法解决的问题，再次和当事人协商，如果无法达成一致，则逐级上报给适当的管理者进行解决； 对于近期的确无法解决的NC 项，纳入组织课题管理表，在未来的高层会议中进行分析、决策,项目中的该 NC 项暂时关闭； 所有 NC 项需要被跟踪到关闭； 2 PPQA A 可否请你描述一下：在你这个项目中，你如何做过程与产品质量保证的? 首 先做计划，根据计划去检查项目的情况如果发现不一致项，提交不一致项，进行跟踪,如果不能达成统一意见则上报高级管理者。同时根据解决期限 到时实施追踪，按期无法解决的问题 再次和当事人协商 如果无法达成一致则逐级上报给适当的管理者进行解决，对于近期的确无法解决的NC 项 纳入组织课题管理表，在未来的高层会议中进行分析决策 项目中的该 NC 项暂时管关闭，所有的NC项需要跟踪到关闭 3 PPQA A 可否请你描述一下：你做 PPQA的感受 QA 非常有意义，但是也很难，QA 工作最重要在于沟通 4 PPQA C 可否请你描述一下：QA的职责 参与协助项目计划制定； 向项目组提供基于项目过程和规程的咨询和指导； 作为第三方检查项目组的活动、工作产品是否符合组织标准作业过程； 提交不符合项，协助项目组解决； 收集、提出改进意见； 向高层客观报告项目过程、产品等方面的信息； 5 PPQA C 可否请你描述一下：QA的目标是什么？ 帮助组织推广标准过程，实现过程改进的目标(今年的过程改进目标就是达到CMMI L3 标准) 6 PPQA A 可否请你描述一下：你是如何获取QA 人员中的最佳项目执行经验的以及 PPQA活动中存在的问题等信息？ QA 定期进行检查，发现问题 ,QA 把找出来的问题作为教训，为什么老是不按规范做，一次又一次的不按规范做，对这些经验教训进行总结.，定期参加项目例会，里程碑会议获取项目的数据经验。 7 PPQA B 可否请你描述一下：PPQA 组织如何提高自身能力的？ 参加职业培训 ，多参加一些实践提高自己的能力 8 PPQA C 可否请你描述一下：QA策略 对于项目组的检查要客观 公正 9 PPQA C 可否请你描述一下：你是如何和项目经理合作的？ 项目启动后要先跟项目经理交流，将自己获取的经验教训跟项目经理分...
