HayGroup All Rights Reserved 2007 1 Hay 岗位评估工具说明 HayGroup 2007 年 目 录 一、岗位评估的定义 .............................................................. 3 二、HAY的岗位评估要素：三个维度八个因素 .................... 3 三、术语定义及使用方法 ...................................................... 4 附件：岗位评估八因素指引说明 ........................................ 1 1 HayGroup All Rights Reserved 2007 2 Hay 岗 位 评 估 工 具 说 明 一、岗位评估的定义 岗位评估是通过考查岗位内容和岗位在组织结构中的位置，用一套连续、有序、清晰的方式，在一个组织内部确定不同岗位相对重要性大小的方法。 二、HAY 的岗位评估要素：三个维度八个因素 岗位评估的基础来源于岗位职责。每个岗位的任职者为了完成岗位职责需要具备一定的知识技能，并运用知识技能分析解决遇到的问题。根据此原则，Hay 的岗位评估工具包括三个维度八个要素。如图： 专业技术知识行 动 的 自 由 度思 考 的 限制思 考 的 挑 战解决问题知识技能责任性}岗位的大小管理的范围人际关系技能影响的范围影响的性质HayGroup All Rights Reserved 2007 3 三、术语定义及使用方法 （一）三个维度的定义 1、知识技能：为了胜任工作任务，实现标准的可接受的工作绩效所必需的各种知识、技能和经验的总和。 2、解决问题：它是任何岗位所需要的自我启发的思考能力。它是分析、评鉴、创新、理解、找寻办法及得出结论所必需的能力。 3、责任性：强调的是所采取的行动和采取行动的结果。 （二）八个因素的使用方法 1、专业技术知识：在操作及专业领域方面所需的知识。 1) 专业技术知识因素共有 9 个评判层级。用 A 到 I 来表示。A为最低，I 最高，从 A－I 级，岗位在专业知识技能因素上的价值逐渐递增。 2) 该因素的主要分水岭在层级 D 和 E 之间。如果是侧重在操作性的岗位，则其专业技术知识在 D 以下范围内，即这类岗位只要知道做什么和如何去做即可，不需要知道背后的原理和理论知识。如果这个岗位不仅要知道怎么做，还要知道背后的原理，并运用自己的经验进行推论和判断，则这个岗位的专业技术知识因素在 E 层级以上范围。 3) 该因素可以给 “ ＋ ” 或 “ －” 号 。具 体 每 个评判层级的定义解释 见 附 件 。 4) 该因素不受层...
