1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义3.1 汽车行业的术语和定义3.1.1控制计划3.1.2有设计责任的组织3.1.3放错3.1.4实验室3.1.5实验室范围3.1.6制造3.1.7预见性维护3.1.8预防性维护3.1.9超额费用3.1.10外部场所3.1.11现行3.1.12特殊特性4 组织环境4.1 理解组织及其环境4.2 理解相关方的需求和期望4.2.1理解相关方的续期和期望的补充4.3 确定质量管理体系的范围4.3.1确定质量管理体系的范围的补充4.3.2顾客特殊要求4.4 质量管理体系及其过程4.4.1产品和过程的一致性4.4.1.14.4.1.25 领导作用5.1 领导作用及承诺5.1.1总则5.1.1.15.1.1.25.1.1.35.1.2以顾客为关注焦点5.2 方针5.2.1质量方针的制定5.2.2质量方针的沟通5.3 组织的角色、职责和权限5.3.1组织的角色、职责和权限的补充5.3.2产品要求的符合性和纠正措施6 策划6.1 应对风险和机遇的措施6.1.2组织应对策划6.1.2.16.1.2.26.2 质量目标及其实现的策划6.2.1质量目标的策划6.2.2策划如何实现6.2.2.16.3 变更的策划7 支持7.1 资源IATF16949条款7.1.1总则7.1.2人员7.1.3基础设施7.1.3.17.1.4过程运行环境7.1.4.17.1.5监视和测量资源7.1.5.17.1.5.27.1.5.37.1.6组织的知识7.2 能力7.2.1培训7.2.2.17.3 意识7.3.1意识补充7.3.2员工激励和授权7.4 沟通7.5 形成文件件的信息7.5.1总则7.5.1.17.5.1.27.5.2创建与更新7.5.3形成文件的信息的控制7.5.3.17.5.3.28 运行8.1 运行策划和控制8.1.1运行策划和控制补充8.2 产品和服务的要求8.2.1顾客沟通8.2.1.18.2.1.28.2.2产品和服务要求的确定8.2.2.18.2.3产品和服务要求的评审8.2.3.18.2.3.28.2.4产品和服务要求的更改8.3 产品和服务的设计和开发8.3.1总则8.3.1.18.3.2设计和开发的策划8.3.2.18.3.2.28.3.2.38.3.3设计和开发的输入8.3.3.18.3.3.28.3.3.38.3.4设计和开发控制8.3.4.18.3.4.28.3.4.38.3.4.48.3.5设计和开发的输出8.3.5.18.3.5.28.3.6设计和开发更改8.3.6.18.4外部提供过程、产品和服务的控制8.4.1总则8.4.1.18.4.1.28.4.1.38.4.2控制类型和程度8.4.2.18.4.2.28.4.2.38.4.2.48.4.2.58.4.3外部供方的信息8.4.3.18.5 生产和服务的提供8.5.1生产和服务的提供的控制8.5.1.18.5.1.28.5.1.38.5.1.48.5.1.58.5.1.68.5.1.78.5.2标识和可追溯性8.5.2.18.5.3顾客或外部供方的财产8.5.4防护8.5.4.18.5.5交付后的活动8.5.5.18.5.5.28.5.6更改控制8.5.6.18.6 产品和服务的放行8.6.1产品和服务放行的补充8.6.2全尺寸检验和功能试验8....