IT 项目管理-基本知识点 考试复习重点（以书为主，PPT 为辅） 第1 章 项目管理概述 IT 项目管理九大知识领域： 项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目集成管理 第2 章 项目管理与信息技术环境 第3 章 项目管理过程组：案例研究 第4 章 项目集成管理 项目集成管理涉及在整个项目的生命周期中协调所有其他项目管理的知识领域。这种集成确保了项目的所有因素能在正确的时间聚集在一起成功地完成项目。 项目集成管理包含 6 个主要过程： （1）制定项目章程。（2）创建初步的项目范围说明书。（3）指导和管理项目实施。（4）监控项目工作。（5）整体变更控制。（6）项目或项目阶段收尾。 项目集成管理概要： 项目启动 过程：制定项目章程 产出：项目章程 过程：创建初步的项目范围说明书 产出：初步的项目范围说明书 -------------------------------------------------------------------------> 计划 过程：制定项目管理计划 产出：项目管理计划 -------------------------------------------------------------------------> 实施 过程：指导和管理项目实施 产出：交付物、变更请求、工作绩效信息、实施的变更请求、纠正措施、预算措施， 缺陷修复 -------------------------------------------------------------------------> 监控 过程：监控项目工作 产出：变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新 过程：整体变更控制 产出：变更请求状态更新、项目管理计划更新、项目文件更新 ------------------------------------------------------------------------------------ -----------> 收尾 过程：项目收尾 产出：最终产品、服务或结果，行政上和合同上的结束手续， 对组织过程资产的更新 --------------------------------------------------------------------------------------> 项目开始 项目结束 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------> 制定项目管理计划 项目管理计划用来协调所有项目计划文件和帮助引导项目的执行与控制 一个项目管理计划的构成包括项目的整体介绍、如何组织开展项目的描述、项目运用的管理和技术方法、时间进度表和预算等。 集成变更控制 集成变更控制涉及在整个项目的生命周期...
