瑞昌市现代职业中等专业学校 教案 2017-2018 学年第 1 学期 课程名称： 电子商务基础 授课班级： 16 春 客服班 主讲教师： * * * 电子商务基础教案前言 在日常生活中我们经常接触到电子商务的例子，比如：网上银行、网上购物、网上预订机票、酒店等等。这些都是借助电子方式进行交易的活动，它打破了时空的界限，给交易双方带来了方便和好处。那么什么是电子商务呢？电子商务起源于 20 世纪 60 年代，在90 年代飞速发展，从这个时间上看，电子商务出现的时间并不长，所以至今没有一个较为权威的定义。 教材给出了人们对电子商务的五种不同的认识，我们加以归纳总结，简单地说，电子商务就是利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方互补谋面地进行各种商贸活动。电子商务的英文缩写为EC。电子商务这四个字包含两个方面的内容。 电子：电子方式（电报、电话、电视、互联网等等） 商务：商贸活动。其 中商务是核 心 ，电子只 是手 段 和工 具 。 从概 念 上讲 ，电子商务又 具 有广 义和狭 义之 分 。 1、广 义的电子商务：使 用各种电子工 具 进行商贸活动。这些工 具包括 电报、电话、广 播 、电视、传 真 和互联网等等。 2、狭 义的电子商务：主 要 是指 利用互联网进行的商贸活动。 第一章：电子商务概述 本章学习目标： 掌握电子商务的主要特征 本章重点内容： 1、传统商务的概念。 2、传统商务与电子商务的区别。 3、电子商务的组成 4、电子商务的应用 课程要求： 1、掌握电子商务的定义、特点和分类 2、了解电子商务和传统商务的区别 3、了解电子商务的发展现状和发展趋势 授课内容： 第一节：传统商务与电子商务 （1）、传统商务的概念。 1、传统商务的定义 商务：商品和服务。通常就是指通过货币进行的商品和服务的交换。其实，我们每个人每天都在进行着商务活动。去超市买东西是在进行商务活动；自家有一些闲置品拿到跳蚤市场上卖也是在进行商务活动；每天去制造产品的公司上班也是在参与商务活动。 从以上几个例子看，参与商务活动的无非就是以下几种角色： ① 、购买者：带着钱想购买产品和服务的人 ② 、销售者：向购买者提供产品和服务的人 ③、生产者：生产和创造销售者提供给购买者产品和服务的人 2、传统商务的运作特点 传统商务活动大部分以面对面及书面文档传递为主， 从而使传统商务具有信 息不完善，耗费时间长，花费高，库存和...
