《网店运营推广》课程标准 一、课程性质与任务 本课程是三年制电子商务专业的一门专业大类平台课程。课程整体设计方案以系统性、实用性和项目化为主要方向，服务国内电商人才需求，培养学生掌握网络开店的必备理论知识、基本流程和经营管理实践操作能力。 二、课程教学目标 本课程的教学目标是使学生能够掌握网上操作的基本理论和业务操作等方面的重要内容，培养学生从事个人网店经营的创业能力，使学生具备能够独立操作商业交易活动的能力。 本课程从网店的供应商选择开始，学生需要自行确定经营的产品种类并制定价格，并能够独立建立起具备商业交易能力的网上店铺并进行风格设计装饰，对所发布商品进行美化，就网店交易进行谈判与订单处理，备货发货和客户/供应商管理，售后服务以及如何进行店铺和商品推广。 （一）知识目标 1. 具备网上谈判与签约知识； 2. 具备销售与推广知识； 3. 具备网页设计与制作知识； 4. 具备订单履行知识； 5. 具备网络支付与结算知识； 6. 具备物流配送知识； 7. 具备客户服务与管理知识。 （二）能力目标 1. 商业经营运作能力； 2. 获取新知识和技能的能力； 3. 培养学生善于总结与应用实践经验的能力； 4. 独立学习能力。 （三）素质目标 1. 培养学生的沟通能力及团队协作精神； 2. 培养学生分析问题、解决问题的能力； 3. 培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风； 4. 培养学生吃苦耐劳和强烈的社会责任感； 5. 培养学生初步的管理能力和信息处理能力。 三、学时 72 学时 四、课程学分 4 学分 五、课程内容和要求 序号 教学项目 教学内容及教学要求 活动设计建议 参考课时 线上 线下 1 店铺定位 教学内容： 1.工作任务1-1：选择产品 2.工作任务1-2：寻找货源 3.工作任务1-3：制定价格 教学要求： 1 .具备市场分析能力、产品定位能力和网络搜索能力； 2 .具备市场判断能力和商务谈判线上学习： 学生通过教学视频、网站链接等在线资源对基本知识点进行学习。 1.如何选品； 2.常见的进货渠道； 3.如何定价； 4.完成在线自测及作业。 4 4 序号 教学项目 教学内容及教学要求 活动设计建议 参考课时 线上 线下 能力； 3 .具备信息搜索能力和价格分析能力。 面授学习： 1.教师讲解知识，结合案例启发学生对店铺定位的认识和讨论； 2.布置项目任务，加强学生对店铺定位的理解与应用。 2 注册开店 教学内容： 1.工作任务2-1：注...
