1 / 9 一 个 平 台 运 营 的 思 路 轨 迹 互 联 网 运 营 , 对 非 互 联 网 行 业 的 人 来 说 , 是 一 个 虚 无 缥 缈 的 岗 位 。即便是 对 互 联 网 行 业的 人 来 说 , 也有相当一 部分人 对 运 营 工作不完全了解。 结合大咖们以及自己的 运 营 经验, 社长将互 联 网 运 营 的 工作做一 系统的 总结归纳, 并从实操的 角度做阐述, 争取让大家拿来 就能借鉴上手。 注意, 社长这里所说 的 运 营 是 指大运 营 , 即一 个 平台除技术开发之外的 全部运 作工作。好了, 开始正题。 一 、互联网运 营 工作框架 先问一 个 问题, 一 个 网 站或者应用(后面用平台这个 词语来 代替), 假设已开发出来 ,现在要运 作起来 , 有哪些事情要做? 第一 , 首先要让人 知道 你 的 平台, 然 后吸 引 到 他 们到 你 的 平台, 对 吧 。 第二 , 很 多 的 人 来 到 了你 这个 平台, 不能让他 们来 了看 一 眼 就走 了, 你 要把 这些人 都 留住 , 成 为 你 的 用户 , 对 吧 。 第三 , 注册 成 为 用户 了, 这肯 定 不是 最 终 目 的 , 你 还 需 要他 们消 费 , 要么 消 费 你 的 产 品要么 消 费 你 的 服 务 , 对 吧 。 2 / 9 第 四 , 消 费 一 次 , 还 不 够 , 你 需 要 他 们 持 续 的 消 费 下 去 , 这 样 你 才 能 源 源 不 断 的 获 取 利益 , 对 吧 。 好吧 , 互联网运营工作框架出来了。 第 一 条是拉新, 第 二条是留存, 第 三条是转化, 第 四 条是活跃。 如图。 互联网运营团队, 所要 做的 事情, 就是这 四 个模块, 然后根据每个模块的 特性, 设计不同的 工作和岗位内容将每个模块的 目标实现即可。 二 、互 联 网 运 营 工 作 第 一 项 ——引流 3 / 9 所 谓 引 流 , 就 是 通 过 一 切 方 式 , 让 你 的 潜 在 用 户 知 道 你 , 并 通 过 展 示 有 吸 引 力 的 内 容 ,让 他 们 主 动 去 你 的 平 台 。 好 , 现 在 引 流 这 个 工 作 就 分 成 两 块 重 点 内 容 了 , 即 第 一 让 你 的 信 息 出 现 在 用 户 眼...