《旅游市场营销》课程教学大纲课程代码：T01039课程名称：旅游市场营销课程类型：专业选修课先修课程：旅游学概论 管理学 西方经济学适用对象：专科17 级酒店管理开课单位：工商管理系总学时数：48理论教学学时：48其他教学学时：0学分：3一、课程教学目标及学生能力培养要求（一）课程性质、目的、主要任务旅游市场营销是旅游管理专业主干课程。它是根据旅游经济活动规律，研究和指导旅游业和旅游企业营销活动的理论依据。通过本课程学习，掌握旅游市场营销相关理论，并熟练运用相关理论解决旅游实践中的问题。（二）学生能力培养的基本要求通过本课程的学习，使学生掌握完整的旅游市场学的系统知识结构，具体来说，要求学生了解市场、市场营销、旅游市场营销的基本概念，尤其是对市场营销观念和旅游市场营销特点的分析。同时，要求学生掌握对旅游市场的分析，主要是旅游市场环境分析、旅游市场购买行为分析、旅游市场调查、旅游市场竞争分析、旅游市场需求测量和预测、旅游市场细分、目标市场选择与定位等内容。此外，还要求学生了解旅游市场营销战略及各种营销工具在旅游业中的应用，最后，通过本课程的学习，要求学生了解一些具体旅游业的市场营销。二、课程的教学内容与学习目标第 1 章 旅游市场营销概述学时：6 学时主要内容：1.1 旅游市场与旅游市场营销1.2 旅游市场营销观念的演进1.3 旅游服务产品的特征1.4 旅游市场营销组合1.5 旅游市场营销新发展——体验营销教学要求：了解旅游市场营销观念的演进，旅游市场营销新发展；理解旅游市场与旅游市场营销的含义与特点；掌握旅游服务产品的特征与分类、旅游市场营销组合。教学重点：旅游市场营销组合（产品、定价、渠道、促销、人员、有形展示、过程），旅游服务产品的特征与分类教学难点：旅游市场与旅游市场营销的含义与特点；旅游市场营销观念的演进教学方法：理论讲授与课堂问答第 2 章 旅游市场营销环境学时：3 学时主要内容：2.1 旅游市场营销环境概述2.2 旅游市场营销宏观环境分析2.3 旅游市场营销微观环境分析2.4 旅游市场营销环境分析方法与对策教学要求：了解旅游市场营销环境分析方法与对策；理解旅游市场营销环境的概念、构成和特点；掌握旅游市场营销宏观环境分析和微观环境分析。教学重点：旅游市场营销宏观环境分析；旅游市场营销微观环境分析教学难点：旅游市场营销环境的概念、构成和特点教学方法：理论讲授与课堂问答第 3 章 旅游购买行为分析学时...
