下载后可任意编辑2024 年便民办税春风行动工作总结___市地税局主动适应“互联网+”时代进展新趋势，积极落实“互联网+税务”行动计划，打造“电子地税局”和建设“智慧地税”，持续提升纳税服务品质，取得了显著成效。实行的主要举措有:一、优化完善对外门户网站，为纳税人打造更加便捷、高效和智能的网上办税服务平台。在传统网上办税项目的基础上，推出了网上纳税人学堂、在访谈直播、网上调查、___投诉、纳税信用查询等平台。建成“自然人涉税服务网”，打造自然人办税门户。推出“纳税人技术服务网”，为纳税人提供网上办税所需的技术支持服务。应用人工智能自然语言语义处理技术，提供智能检索、智能导航和智能提醒等智能服务。大力推动国地税网上联合办税，实现国地税网上办税数字证书互认，网报系统页面整合和单一登录。多年来，该局纳税人网上申报率一直保持在___%以上，做到所有涉税事项均能在网上办理。该局网站连续五次居全国省级税务机关对外网站评估前十之列，还两次分别荣获“中国政府网站信息公开领先奖”和“中国政府网站领先奖”。二、建设移动办税系统，全面打造“移动税务局”。建设手机短信平台，开通统一的___地税短信特服号，实现与三家运营商的短信网关对接。建设手机(WAP)网站和开发应用移动办税手机APP 客户端软件，为纳税人提供“指尖上”的纳税服务。开通新浪___认证微博和___公众号，建立与纳税人互动沟通的新渠道，实现___缴税。三、建设自助办税系统，开辟办税服务新途径。为所有办税厅(室)配备自助办税终端，建成___小时自助办税服务厅，与国税办税厅互设自助办税终端。每年为纳税人提供超过___万次的各类涉税(费)证明自助打印服务，开辟了办税新渠道，提高了办税效率，方便了纳税人，同时减轻了办税服务厅柜台的工作压力。第 1 页共 7 页下载后可任意编辑四、推出涉税事项全流程网上办理平台，实现纳税人办税再提速。再造业务流程，开发电子影像和数字签章系统，全面推广___身份认证系统，实现数据信息和影像资料图像信息数字签名和网上传递，取消报送对应的纸质资料。实现网上送达电子文书，解决网上“无纸化”办税的“最后一公里”问题。使涉税事项事项实现从提交资料、受理流转到办结出件的全流程网上办理，实现全程电子化、网络化、无纸化和透明化的业务新模式，让纳税人“零上门”，真正实现“足不出户，轻松办税”。五、建设智能咨询服务平台，实现涉税咨询的智能化。该平台在互联网上为纳税人提供自...
